13,1 тыс. обращений горожан поступило в Луганский горсовет в первом полугодии

13,1 тысяч обращений граждан поступило на протяжении первого полугодия в исполнительные органы Луганского городского совета. Об этом сообщает пресс-служба Луганского городского головы. В исполнительные органы и на имя должностных лиц поступило 6193 – устных и 6907 – письменных обращений, что на 1219 меньше, чем за аналогичный период 2003 года. В дежурную службу горисполкома по телефону обратились около 15 тыс. луганчан. Анализ обращений по категориям заявителей показывает, что на протяжении полугодия чаще всего обращались ветераны труда, пенсионеры, т.е. люди, нуждающиеся в социальной помощи. Если в январе-июне 2003 года таких заявителей было 3128, то в текущем году 4951, что на 37% больше. Кроме того, возросло количество обращений, направленных на рассмотрение из областной администрации, Администрации Президента Украины, Аппарата Верховной Рады Украины. Таких обращений – 692, что на 161 обращение (23%) больше, чем за первое полугодие 2003 года. Наиболее злободневными остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства, социальной защиты. Анализ результатов рассмотрения обращений показывает, что удовлетворена треть требований заявителей, что в 1,5 раза ниже, чем за аналогичный период 2003 года. Почти в 2,5 раза уменьшилось количество коллективных обращений поступивших в исполком Луганского городского совета. По состоянию на 1 июля текущего года в отделе по работе с письмами, заявлениями и обращениями граждан находится на дополнительном контроле 638 обращения. «Контроль над рассмотрением обращений граждан усиливается, те из работников исполнительных органов, которые игнорировали обращения, давали отписки там, где можно было принять меры, будут лишаться премий, а в случае многократных, системных нарушений – увольняться, именно такой позиции придерживается луганский городской голова Евгений Бурлаченко», – отметили в пресс-службе.