553 жителей Луганщины обратились в областную службу по делам защиты прав потребителей в первом полугодии

553 человека обратились в областную службу по делам защиты прав потребителей в Луганской области в первом полугодии 2004 года, что на 40% больше, чем за аналогичный период минувшего года. Об этом сообщил начальник Луганского областного управления по делам защиты прав потребителей Николай Лукашик на брифинге, где обсуждалось выполнение соответствующего закона Украины. По его словам, все жалобы, поступающие в областное управление, удовлетворяются на 83%. В результате с каждым годом растет качество обслуживания населения, что в большей степени зависит от действующих в регионе супермаркетов. В таких магазинах нарушений не выявлено. В соответствии с Программой по защите прав потребителей на 2003-2005 гг. работники службы действуют совместно с представителями других ведомств, на которые также возложена обязанность контролировать и регулировать качество товаров и услуг. Общими усилиями было проведено 35 проверок субъектов предпринимательской деятельности. Выявлялись нарушения различного рода. В том числе, отсутствие документов на товары, сертификатов, реализация фальсифицированной продукции или после истечения срока годности, не соответствие Государственному стандарту. Как ранее сообщало cxid.info, всего за 6 месяцев текущего года в области было проверено более 1,5 млн. различных видов продукции, в результате чего реализация 26% данных товаров была запрещена. К нарушителям применены меры: штрафы – на 77 тыс. грн., санкции – на 130 грн. Как разъяснил Николай Лукашик, заявления граждан принимаются на основании чека, предоставленного покупателю продавцом. В соответствии с законодательством, чек может быть оформлен на обычном листе бумаги, где указывается имя предпринимателя, торговое свидетельство, наименование товара и его стоимость.