МТС предупреждает о значительном ухудшении связи в Луганске и Донецке

Компания «МТС-Украина» заявляет о резком ухудшении своей связи в районах Донецкой и Луганской областей из-за боевых действий, которые не дают возможность техническим работникам вести ремонтные работы. Об этом информагентству CXID.info сообщили в пресс-службе МТС.

В связи с проведением боевых действий у абонентов возможны трудности со связью на следующей территории Луганской области: связь частично отсутствует в г. Луганск, Алчевск, Красный Луч, Первомайск и частично Попаснянском, Перевальском районах. В Донецкой области связь частично отсутствует в г. Авдеевка, Донецк, Енакиево, Макеевка, а также в Старобешевском, Амвросиевском, Тельмановском и Новоазовском районах.

По состоянию на 13:00 29.07.2015 работает 87% объектов сети «МТС Украина» в Донецкой области и 80% - в Луганской области. За прошедшие сутки восстановлено 50 объектов, из них 27 — в Донецкой области, 23 — в Луганской.

Основной причиной ограничений связи в Донецкой и Луганской областях является отсутствие электропитания на оборудовании, а также отсутствие доступа к ряду объектов в зоне боевых действий для проведения аварийных работ или пополнения запаса горючего на альтернативных источниках питания. В связи с этим могут наблюдаться перебои со связью в населенных пунктах в Луганской и Донецкой областях.

«Учитывая обстоятельства, которые сложились по независящим от компании причинам, просим абонентов с пониманием отнестись к трудностям в пользовании услугами связи, возникающие в этих областях», — отмечается в сообщении.

Специалисты «МТС Украина» делают все возможное для восстановления связи в населенных пунктах на востоке Украины. В технических центрах компании организовано круглосуточное дежурство, мониторинг состояния сети осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Поэтому большую часть «внештатных» ситуаций на сети удается решить оперативно, без ограничения предоставления услуг. С учетом запрета на ночные восстановительные работы в зоне боевых действий, восстановление связи происходит в режиме удаленного управления сетью, если есть такая возможность.