«Укрзалізниця» призывает пассажиров внимательно проверять информацию на билетах

Во избежание недоразумений в ПАО «Укрзалізниця» призывают пассажиров внимательно изучать информацию, указанную в билетах. В частности, в них четко указаны номер поезда, станция отправления и назначения, вагон, место, дата отправления, имя и фамилия пассажира, который имеет право на проезд. В билетах, приобретенных через интернет, также указана информация о необходимости их обмена в железнодорожной кассе, сообщает пресс-служба компании.

При оформлении проездных документов через интернет пассажир получает посадочный документ, который необходимо распечатать на бумаге или сохранить на электронном носителе.Контроль посадочного документа осуществляется считыванием QR-кода средствами мобильного терминала контроля документа.

При оформлении проезда через интернет на поезда, на которые не осуществляется оформление электронного билета (международного сообщения со странами СНГ, дополнительные и региональные 800-й нумерации), пассажиру выдается бланк заказа на печать оплаченных проездных/перевозочных документов. Бланк заказа необходимо предоставить в билетную кассу материковой части Украины для распечатки проездных и перевозочных документов на бланке установленного образца.

При посадке в поезд, кроме билета, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, из определенного перечня.

Посадка в поезд детей до 16 лет осуществляется по предъявлению документов, удостоверяющих возраст ребенка.

При проезде по льготным и бесплатным проездным документам пассажиры обязаны предъявить документ, удостоверяющий право на льготу. Военнослужащие (в период прохождения срочной военной службы) осуществляют посадку в поезд по предъявлению военного билета.

Пассажиры, у которых имя и фамилия в документах не соответствуют тем, что указаны в билете, не допускаются к посадке в поезд.

Также при приобретении билетов нужно внимательно проверять правильность написания имени и фамилии. Если билет покупается через кассу, то все данные нужно проверить, не отходя от нее. В билетах допускается не более трех ошибок при написании фамилии и имени пассажира.

«Если во время заказа билета через сервис http://booking.uz.gov.ua/ возникли вопросы, то можно обратиться в службу технической поддержки (044) 591-19-88», — информируют в «Указалізниці".