Что делать, если от Ощадбанка пришло такое SMS

С 1 января 2022 года «Ощадбанк» прекращает дальнейшее автоматическое продление действия карточек для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). При этом для других клиентов эта норма была введена еще в октябре 2020 года. Об этом сообщили в пресс-службе «Ощадбанка».

В пресс-службе отметили, что продление карт «Ощадбанка» для переселенцев было временной мерой, направленной на защиту граждан от распространения COVID-19.

«В течение последних двух лет у всех клиентов «Ощадбанка» была возможность получить перевыпущенные карты, которые с 12 марта 2020 года (с начала карантина) своевременно доставлялись и продолжают доставляться в отделения», — напомнили в банке.

В финучреждении акцентировали, что у переселенцев, находящихся на подконтрольной Украине территории, была возможность получить новые карты, так как:

• за прошедшие полтора года все области Украины неоднократно находились в «зеленой» карантинной зоне;
• введенные карантинные меры не предусматривают ограничения движения транспорта;
• отделения «Ощадбанка» работают в штатном режиме.

«Ощадбанк» специально для клиентов из числа ВПЛ, обслуживаемых в отделениях Донецкой и Луганской областей, еще в июне 2020 года создал электронную очередь, которая дает возможность удобно получать перевыпущены карты. Как свидетельствуют цифры, клиенты постепенно получают эти карточки", — добавили в пресс-службе.

Что касается жителей оккупированных территорий, которые зарегистрированы как ВПЛ, то требование личного получения перевыпущенной карты введено с целью обеспечения безопасности людей.

«Решение принято ради безопасности граждан, которые вынуждены находиться на временно оккупированных территориях. Ведь есть информация о нередких случаях негуманного присвоения третьими лицами карточек и снятии средств не верифицирующими лицами», — сообщили в финучреждении.

В ближайшее время банком будет осуществлена рассылка SMS-сообщений клиентам, карточки которых были автоматически продлены.

«Дата и конкретное время, когда нужно получить перевыпущенную карточку, будут указаны в тексте этого SMS», — уточнили в банке.

Если клиент захочет выбрать другое время визита, ему будет доступна возможность записаться в отделение онлайн одним из следующих способов:

• через официальный сайт «Ощадбанка»;
• в чат-боте «Ощадбанк» приложений Telegram или Messenger;
• в контакт-центре по бесплатному номеру телефона — 0800210800.

Отметим, что у большинства переселенцев перевыпущенные в 2020 году карты «Ощадбанка» имеют срок действия до 2025 года.

Источник: телеканал «Дом»