Приватбанк продал клиентам доллары по цене евро. В банке говорят о техническом сбое
В ПриватБанке произошел массовый технический сбой. В результате этого сбоя, произошедшего в ночь с 16 на 17 декабря, клиентам, покупавшим валюту, банк продавал доллары по цене евро: по 30,95 гривны вместо 27,4.
В банке объяснили, что произошло. В этом нет никакого злого умысла, просто случился технический сбой. Он произошел одновременно и на сайте банка, и в мобильном приложении.
Но при этом сбой получился весьма «хитрый». У клиентов покупали доллары по правильной цене — за 27,05 гривны. А вот продавали им американскую валюту уже за гораздо большие деньги.
Пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга объяснил в комментарии одному из украинских СМИ, что произошло. Он также пообещал, что всем, кто имел неосторожность купить доллары именно в то злосчастное время, банк обязательно вернет переплату.
«Будет централизованный пересчет и возврат», — пообещал пресс-секретарь.
Напомним, клиенты ПриватБанка стали часто жаловаться, что по ночам с их карточек списываются деньги. Причем иногда — очень большие суммы денег за несколько транзакций, сделанных подряд. Списания идут одно за другим. А владелец карты в это время либо спит крепким сном, либо не может сразу сориентироваться, что нужно делать.
Конечно, нужно в первую очередь заблокировать свою карту. Однако некоторые клиенты жалуются, что списания продолжались и после блокирования карты. Причем банк не делает запрос на списание у клиента по телефону, как это обычно бывает, а сразу позволяет проводить все транзакции. А системе безопасности ПриватБанка почему-то не кажется подозрительным десяток переводов, сделанных подряд в ночное время.
Источник: Today.ua
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Украинцы с картами ПриватБанка за рубежом могут снимать деньги без комиссий и без банкомата
Приватбанк сообщил своим клиентам о новой уникальной услуге.
С сегодняшнего дня ограничение на денежных переводов между гражданами вступило в силу: в ПриватБанке объяснили кого это не касается
Приват не будет включать лимиты на карточные переводы для двух категорий клиентов.
Теперь клиенты ПриватБанка будут платить за коммунальные и мобильную связь меньше
Банк бесплатно открывает специальные карты.
ПФУ поделился важными данными насчет пенсий, субсидий, льгот и больничных. На что нужно обратить внимание?
Особенно это касается граждан имеющих статус внутренних переселенцев ВПЛ.
От 7 до 30 дней: ПриватБанк сообщил об изменениях, введенных с 1 сентября
В том числе касается пенсионных карт и карт для социальных выплат.
Отличные новости от Приватбанка: особенно для уехавших
«Приват» доставил в Европу уже более 1 миллиона карт.