Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Массовые сбои в работе терминалов Приватбанка: что происходит и как вернуть деньги

Массовые сбои в работе терминалов Приватбанка: что происходит и как вернуть деньги

Один из терминалов ПриватБанка в Киеве принял наличку, но счет не пополнил. В финучреждении проблему признали, но возвращать деньги не спешат.

Своей проблемой поделился клиент банка на тематическом форуме. По его словам, он пополнял счет в терминале САК 29064 в магазине Метро на улице Закревского в Киеве, но деньги так и не пришли. Сотрудники банка называют такую ошибку терминала техническим сбоем. Но не спешат возвращать деньги. По их словам на проверку и возврат понадобится от 1 до 14 дней.

По словам клиента, эти деньги были ему нужны для погашения задолженности. Теперь, чтобы погасить долг, ему придется одолжить деньги или вовсе оформить кредит.

На самом деле такая жалоба не единственная. Терминалы ПриватБанка давно известны регулярными сбоями. В самом ПриватБанке объясняют, что в случае такой проблему нужно сразу обращаться на горячую линию банка по номеру 3700.

После того как вы сообщили об ошибке в финансовое учреждение, могут быть реализованы два варианта:

  • деньги вернут на карту через несколько часов, если был зафиксирован сбой в работе аппарата;
  • деньги вернут через несколько недель. Это если сбой установить не удалось и придется проводить процедуру инкассации. То есть деньги с терминала пересчитают, а лишние вернут клиенту.

Ранее была подобная проблема с банкоматами. Было немало случаев, когда с карты деньги списывались, но клиенту их не выдавали. Такая проблема может быть связана сразу с несколькими причинами:

  • Замялась купюра, что привело к сбою. В таком случае деньги могут вернуть на карту того же дня.
  • Техническая проблема не идентифицирована, но банкомат не выдал деньги. В таком случае придется писать заявление на инкассацию. То есть деньги в банкомате пересчитают и если будут «лишние», их возместят.
  • Мошенники. Они устанавливают на банкомат липкую ленту, чтобы «захватить» наличку. Если вы снимаете небольшую сумму, то могут пропасть все деньги. В таком случае срочно звоните оператору, не отходя от банкомата, а также проверьте нет ли сторонних предметов на устройстве.

Новости Украины - 02 января 2022 2770

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Банки ввели новые ограничения на снятие наличных с банковских карт

Банки ввели новые ограничения на снятие наличных с банковских карт

Украинские банки ввели ограничение на снятие наличных средств с банковских карт. НБУ настоятельно рекомендует гражданам пользоваться безналичным расчетом.

Приватбанк обещает вернуть все некорректно списанные деньги до конца недели

Приватбанк обещает вернуть все некорректно списанные деньги до конца недели

Приватбанк обещает вернуть деньги, некорректно списанные во время сбоя 23 апреля, до конца недели.

ПриватБанк через 4 дня может изъять со счетов своих клиентов около 600 млн гривен. Вы еще можете спасти свои деньги

ПриватБанк через 4 дня может изъять со счетов своих клиентов около 600 млн гривен. Вы еще можете спасти свои деньги

ПриватБанк принял решение об изъятии денег со счетов украинцев: осталась неделя, чтобы распорядиться средствами.

Cбой в ПриватБанке: из-за него не работают переводы с карт Monobank и ПУМБ

Cбой в ПриватБанке: из-за него не работают переводы с карт Monobank и ПУМБ

Клиенты банков жалуются на невозможность перевода средств на карты ПриватБанка.

Масштабный сбой в ПриватБанке: у людей с карт пропадают деньги

Масштабный сбой в ПриватБанке: у людей с карт пропадают деньги

Интернет-банкинг и банкоматы не работают. Клиенты банка не могут снять деньги со своих карт и не могут рассчитаться через терминалы....

В ПриватБанке сделали важное заявление для владельцев карт

В ПриватБанке сделали важное заявление для владельцев карт

Что делать если карты износились физически и плохо читаются терминалами.