Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Если платишь картой, то на кассе в АТБ могут заставить пройти верификацию

Если платишь картой, то на кассе в АТБ могут заставить пройти верификацию

На днях клиент Monobank столкнулся с неприятной ситуацией при расчете банковской картой в супермаркете.

Он объяснил в отзыве на сайте «Минфин», что для оплаты чека в АТБ на 4000 гривен собственными деньгами ему нужно было пройти длительную процедуру подтверждения личности.

«Как выяснилось, мне необходимо на кассе пройти видеоверификацию и даже иметь с собой в этот момент загранпаспорт. Очередь может подождать минут 10, а может, и дольше, ведь не всегда есть связь в магазинах», — написал клиент.

Впоследствии он позвонил в службу поддержки банка, которая настаивала на лимитах в размере 40 тыс. грн в месяц. Мужчина убежден, что нигде в приложении Monobank об этом не указано.

Что ответили в банке?

В службе поддержки Monobank отреагировали на отзыв клиента и отметили, что при открытии банковской карты в отдаленном режиме условия отличаются от тех, которые предоставляются при открытии карты в присутствии сотрудника банка.

В частности, при удаленном открытии счета, устанавливается общий лимит на осуществление расходных операций по всем счетам в размере:

  • 40 тыс. грн в месяц
  • и 400 тыс. грн в год.

Кроме того, общий остаток на всех счетах должен быть в размере до 400 тыс. грн. Такие лимиты финансовое учреждение установило во время военного положения в Украине.

«Если счетчик расходных операций достигает более 80%, мы отправляем клиенту push-сообщение», — отметил представитель банка.

Для снятия ограничений можно провести идентификацию по видеозвонку или обратиться к сотруднику в точке выдачи.

Новости Украины - 05 июля 2022 108262

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
НБУ ввел ограничения на переводы и снятие наличных денег с карт и счетов

НБУ ввел ограничения на переводы и снятие наличных денег с карт и счетов

Какие суммы жители Украины могут выводить со счетов во время военного положения.

ПриватБанк опять подвергается атаке. Что происходит

ПриватБанк опять подвергается атаке. Что происходит

Вслед за Коломойским атаку на Приватбанк возобновляет его партнер Боголюбов.

У Приватбанка новые проблемы. Клиенты не могут получить наличные

У Приватбанка новые проблемы. Клиенты не могут получить наличные

Дефицит наличной валюты возник не только у них, а у всех украинских банков..

«ПриватБанк» в один момент списал все деньги с карты клиента. В банке говорят, что поступить иначе не могли

«ПриватБанк» в один момент списал все деньги с карты клиента. В банке говорят, что поступить иначе не могли

В «ПриватБанке» дали разъяснение, из-за чего могут снять средства с карты клиента без его ведома.

ПриватБанк ввел новые условия для пополнения банковской карты

ПриватБанк ввел новые условия для пополнения банковской карты

Карту ПриватБанка можно пополнить за границей: как это сделать.

В ПриватБанке опять бардак. Через терминалы деньги не внести, а через банкоматы не снять

В ПриватБанке опять бардак. Через терминалы деньги не внести, а через банкоматы не снять

Терминалы ПриватБанка перестали принимать купюры выше 200 грн: о чем предупредили клиентов.