Если платишь картой, то на кассе в АТБ могут заставить пройти верификацию
На днях клиент Monobank столкнулся с неприятной ситуацией при расчете банковской картой в супермаркете.
Он объяснил в отзыве на сайте «Минфин», что для оплаты чека в АТБ на 4000 гривен собственными деньгами ему нужно было пройти длительную процедуру подтверждения личности.
«Как выяснилось, мне необходимо на кассе пройти видеоверификацию и даже иметь с собой в этот момент загранпаспорт. Очередь может подождать минут 10, а может, и дольше, ведь не всегда есть связь в магазинах», — написал клиент.
Впоследствии он позвонил в службу поддержки банка, которая настаивала на лимитах в размере 40 тыс. грн в месяц. Мужчина убежден, что нигде в приложении Monobank об этом не указано.
Что ответили в банке?
В службе поддержки Monobank отреагировали на отзыв клиента и отметили, что при открытии банковской карты в отдаленном режиме условия отличаются от тех, которые предоставляются при открытии карты в присутствии сотрудника банка.
В частности, при удаленном открытии счета, устанавливается общий лимит на осуществление расходных операций по всем счетам в размере:
- 40 тыс. грн в месяц
- и 400 тыс. грн в год.
Кроме того, общий остаток на всех счетах должен быть в размере до 400 тыс. грн. Такие лимиты финансовое учреждение установило во время военного положения в Украине.
«Если счетчик расходных операций достигает более 80%, мы отправляем клиенту push-сообщение», — отметил представитель банка.
Для снятия ограничений можно провести идентификацию по видеозвонку или обратиться к сотруднику в точке выдачи.
Новости Украины - 05 июля 2022 109349Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Можете остаться без денег: ПриватБанк блокирует счета после операций, даже на 650 гривен
Каждая транзакция может быть подвергнута проверке.
Такого никто не ожидал: ПриватБанк принял важное решение по кредитным лимитам клиентов
«ПриватБанк» раскрыл своим клиентам процесс расчета кредитного лимита по банковской карте.
Всем, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк принял окончательное решение — важная информация для клиентов
Какие изменения произошли в правилах финансового учреждения.
Какую сумму можно перевести на карту ПриватБанка. Новое разъяснение
Для предотвращения мошенничества банки и платежные сервисы устанавливают ограничения на переводы средств с карты на карту..
Как обойти в банкоматах лимиты на снятие наличных. Советы для украинских беженцев в Польше
Украинцам в Польше показали схему, как обойти лимиты на снятие наличных в банкоматах.
Если будут отключения света: ПриватБанк обратился к украинцам с важным предупреждением
Как будут осуществляться оплаты картой при отключения электричества.