Часть клиентов «Ощадбанка» остались без пенсий
Украинские пенсионеры, пребывающие на неподконтрольных территориях, не могут войти в мобильное приложение Ощадбанка.
Как передает «Хвиля», соответствующая жалоба появилась на портале Минфин.
Так, клиент Ощадбанка поинтересовался, как пенсионерам на неподконтрольных территориях (Херсонщина) войти в мобильное приложение, чтобы воспользоваться своими пенсиями, или хотя бы проверить их наличие, если заблокированы все средства связи и смс-подтверждение на номер телефона не дойдет.
«Вайбер зарегистрирован на тот телефонный номер, который подвязан к карте нет. Зарегистрировать финансовый номер сейчас в вайбере невозможно, потому что связь подавлена. На другой номер вайбера (другого члена семьи — жены клиента) оператор Снежана сказала нет технической возможности отправлять смс. Так сделайте чтоб была! Идентифицируйте клиентов по селфи с карточкой, или каким-либо другим образом, ДЕЛАЕТЕ ЧТО-ТО!!! Почему ПриватБанк способен решить эту проблему, а Ощад нет?! И даже не пробует. Главный ГОСУДАРСТВЕННЫЙ банк не может работать на таком ужасном уровне! Не удивляйтесь потом, что пенсионеры берут выплаты в рублях на неподкотрольных территориях, а потом и паспорта начнут брать, раз Киеву наплевать на них, и ужасный главный банк страны не может решить элементарную проблему», — возмутился он.
Следует отметить, что на данный момент Ощадбанк еще не ответил на жалобу клиента.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!Клиенты Ощадбанка с просроченными банковскими картами могут получить неприятный сюрприз под Новый год. Срок их действия истекает 31 декабря, что дальше?
В Ощаде решение не приняли
Ощадбанк начал прием заявок на выплаты для отдельных категорий клиентов
«Зимняя» поддержка для клиентов Ощадбанка: на что расчитывать некоторым гражданам
Сегодня Ощадбанк объявил: срок действия банковских карт продлили только на месяц.
Карты будут действовать до 31 декабря
Касается всех, кто пользуется банковской картой: Уже с 1 декабря 2024 «Ощадбанк» меняет правила
Уже с 1 декабря 2024 клиентов «Ощадбанка» ожидают существенные нововведения.