В ПриватБанке опять бардак. Через терминалы деньги не внести, а через банкоматы не снять

Клиенты ПриватБанка жалуются на то, что терминалы финучреждения не принимают купюры выше 200 гривен. Почему так происходит, им объяснили в пресс-службе финучреждения.

Один из клиентов описал свою ситуацию на сайте «Минфин». По словам мужчины, 18 августа он узнал о том, что все терминалы самообслуживания перестали принимать купюры номиналом свыше 200 гривен. Он добавил, что в связи с этим готовит жалобу в НБУ, ведь действия ПриватБанка считает незаконными.

В ответ на жалобу клиенту в пресс-службе ПриватБанка ответили, что сейчас проводятся технические работы, чтобы терминалы снова могли принимать купюры номиналом 500 и 1000 гривен. Проблема временная, и она решается. Тем более, что купюры других номиналов терминалы принимают.

«Вы можете выполнить операцию в ТСО и АТМ ресайклингового типа купюрами меньших номиналов (50, 100, 200) в любом устройстве. Купюры номиналом 500 и 1000 можно использовать при операциях в кассах банка», — сказано в ответе банка.

Также многие украинцы жалуются на то, что не могут снять деньги в банкоматах Киева по QR-коду. Средства якобы списываются со счета, но получить их граждане не могут. В ПриватБанке объяснили, что дело в том, что в банкомате по QR-коду можно снять 4000 гривен за раз. Если сумма выше, то возникают проблемы в системе, но клиентам нигде не сообщают о таком лимите.