ПриватБанк обратился с предупреждением ко всем пользователям «Приват24»

В Запорожье у женщины сняли средства из копилки и карты в размере 19580 гривен.

Интернет-мошенники придумали новую схему обворовывания украинцев из-за якобы «заблокированной» карты ПриватБанка.

Так, на портале «Минфина» женщина из Запорожья рассказала о том, как стала жертвой аферистов.

По ее словам, ей позвонил незнакомый мужчина, который представился работником службы безопасности «Приватбанка». Для подтверждения своей легенды аферист предоставил женщине ее личные данные и даже рассказал, какая сумма хранится у нее на банковском счете.

«Для убедительности, что он не мошенник, было переключение звонка на оператора с номером «3700». Оператор сказал, что в мою карту были вмешательства и она заблокирована. Он предложил ее разблокировать сейчас, и начал говорить, что мне делать. Он увеличил кредитный лимит на одной из карт, перебросил из копилки на карту, и мог заблокировать или разблокировать карту. Дальнейшими действиями мошенников были сняты средства из копилки и карты в размере 19580 гривень», — отметила жертва аферистов.

• Пострадавшая сообщила, что украденные деньги она планировала потратить на обучение своего ребенка и восстановление дома после обстрелов.
• В отзыве женщина призвала представителей госбанка вмешаться в ситуацию и помочь ей вернуть деньги.

ПриватБанк ответил: «Сами виноваты»

В комментариях к обращению гражданки сотрудник «Приватбанка» отметил, что мошенники могли разблокировать карту и перевести с нее средства при наличии доступа к личному кабинету «Приват24». В частности, злоумышленники могли завладеть паролем от аккаунта или пин-кодом, который необходим для восстановления банковской карты.

«Мы постоянно подчеркиваем, что клиенты должны быть бдительны и не передавать данные карт и пароли от аккаунта третьим лицам. Мы обратились в частном сообщении для уточнения ваших контактных данных и проверки информации. Банк постоянно работает над совершенствованием своих услуг, в том числе в сфере защиты своих клиентов от мошеннических действий», — ответил представитель «Приватбанка» на обращение женщины, которая стала жертвой мошенников.