Нет больше сил терпеть! Клиенты обратились к руководству «Укрпочты»

Автор: Дмитрий Зорин | Новости Украины — 11 января 2023
Нет больше сил терпеть! Клиенты обратились к руководству «Укрпочты»

Клиенты «Укрпочты» жалуются в соцсетях на постоянные длинные очереди в почтовых отделениях и предложили компании заняться решением данного вопроса.

Об этом пишет «Хвиля», ссылаясь на странице Укрпочты в Фейсбуке.

Нет больше сил терпеть

«Предлагаю другое обновление, которого реально все ждут, — сделайте что-то с очередями. Нет больше мочи терпеть эти муки. Новые окошки сделайте или что... Время назначайте, как банки или больницы. Разные варианты, но ну что-то точно надо с этим делать», — написал один из клиентов компании.

Окошки, дающие весь спектр услуг

В «Укрпочте» отреагировали, заявив, что очередь к окошкам большая из-за того, что они позволяют получить весь спектр услуг.

«С очередями уже работаем и скоро будет ряд мер по их сокращению. Очереди в каждом отделении имеют разное количественное выражение и зависят, в частности, от дня недели и так называемых «пиковых часов» и, конечно, организации процесса работы в самом отделении», — добавили в компании.


Нововведение от Укрпошта: Запустили свое приложение — Теперь у них своя «Дия»

Нововведение от Укрпошта: Запустили свое приложение — Теперь у них своя «Дия»

Пока работает только бета-версия: Все почтовые и бытовые задачи в пару кликов.

«Укрпочта» запускает новую услугу с посылками. Те у кого есть смартфон — аплодируют стоя

«Укрпочта» запускает новую услугу с посылками. Те у кого есть смартфон — аплодируют стоя

В новом мобильном приложении добавят функцию треккинга посылок.