НБУ обратился ко всем, кто получает пенсии на банковскую карту.

Дмитрий Зорин 10 февраля 2023 Новости Украины

Обращаем внимание тех пенсионеров, у которых истекает срок действия банковских карт, на которые они получают пенсию. Новые карты можно оформить в любом из работающих отделений вашего банка. Но как быть, если вы не можете по тем, или иным причинам посетить банковское отделение? О том, как это сделать, рассказывает издание napensii.ua.

В ПриватБанке, Ощадбанке и других украинских банках для таких случае предусмотрена специальная процедура удаленного продление срока действия карт для выплат пенсии.
Прежде всего, нужно обратиться в свой банк либо в телефонном режиме, либо по электронной почте, чтобы выяснить, каким именно способом вы можете продлить срок действия карты.

Продление карты для получения пенсии

Могут быть разные варианты:

продление срока действия карты;
переоформление карты;
оформление карты в филиале банка за границей, если такой имеется.

Не нужно переживать и важно помнить, что пенсионеру не могут прекратить выплату пенсии только из-за того, что срок действия его карты истек. Статья 1066 Гражданского Кодекса Украины обязывает банки выполнять следующие операции:

принимать и зачислять на счет, открытый клиенту (владельцу счета), поступающие ему денежные средства;
выполнять распоряжение клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведение других операций по счету.

Если что — жалуйтесь в НБУ

Если все же вам не удастся решить возникшую проблему с картой при обращении в ПриватБанк, Ощадбанк или какой-то другой банк, тогда клиенты могут обратиться в Нацбанк Украины. Обратиться в НБУ можно такими способами:

с помощью онлайн-формы для обращений на сайте банка: bank.gov.ua;
по адресу электронной почты: nbu@bank.gov.ua;
по почтовому адресу: улица Институтская, 9, г. Киев, 01601.