Откуда берутся лишние кубы в платежках за газ и что с ними делать
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» рассказали, что делать, если облгазы насчитали в квитанциях за газ лишние кубы.
Об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
Что делать с лишними кубами
«1 февраля передала показания счетчика в Telegram, почему зафиксированны показания счётчика на 41 куб больше? И соответственно выставлен долг 435 грн», — поинтересовалась женщина.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что облгаз передает им только сформированные объемы, согласно которым и формируется платежка.
«Для более подробной проверки информации по объемам, которые передал облгаз по вашему счету, напишите, пожалуйста, в личные сообщения (в мессенджере) номер лицевого счета, ФИО владельца, и адрес помещения, мы проверим информацию», — говорится в сообщении.
Куда обращаться за пересчетом
В компании также подчеркнули, что кроме того можно написать обращение
- в личные сообщения в мессенджере,
- в чат-ботах GASUA
- по телефонам горячей линии
Всю контактную информацию вы найдете здесь https://gas.ua/ru/home/contacts.
Школа выживания - 20 февраля 2023
219720Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Чтобы потом не было нюансов: «Нафтогаз» обратился к украинцам с одним уточнением
Даже если газом не пользуетесь, всё равно должны это делать.
В «Нафтогазе» рассказали, что делать, если плохо горит или гаснет газ из конфорки
Как самостоятельно найти и устранить причину проблемы.
«Нафтогаз» аннулирует начисления: кому ждать обновленных платежек
В «Нафтогаз» объяснили, как действовать и куда жаловаться в случае неприятной ситуации с счетами.
До 20 числа: Нафтогаз напомнил, как и кому платить
У жителей Украины часто появляется вопрос: как и кому нужно платить за услугу по транспортировке газа..
Потребителям газа дали срок до 5 марта — это важно, иначе придется платить больше
Важное напоминание от «Нафтогаза».
Для тех, кто пользуется газом сделали важное заявление. Какое нововведение ожидает украинских потребителей
Потребители газа, которым поставляет газ компания «Газсети», смогут пользоваться новой функцией.