СПЕЦТЕМА: COVID-19
Украинцы массово остаются без пенсии — почему ПриватБанк расторгает договора
Жительница Новой Каховки в Херсонской области пожаловалась на ПриватБанк, который заблокировал клиентке доступ к приложению и расторг договор об обслуживании, не объяснив причины.
Напомним, что ранее уже поступали подобные жалобы на ПриватБанк.
Мария Васильева проживает на временно оккупированной территории. 17 февраля она не смогла открыть приложение Приват24, прочитав на экране сообщение: «В целях безопасности услуга недоступна. Обратитесь к чату или 3700». Связаться с оператором тоже оказалось нелегко, впрочем, после нескольких попыток специалист дал обратную связь.
Чтобы верифицировать личность, пришлось провести видеозвонок, иначе оператор не соглашался давать ответы на вопросы, связанные с доступом к Приват24. Оказалось, что банк в одностороннем порядке принял решение расторгнуть договор и закрыть все счета клиентки. Причем без уведомления.
«Просят послать заявление с реквизитами другого банка, чтобы переслать денежные средства со счетов. А письмо от ПриватБанка мне отправят по месту регистрации. Любопытно, каким образом? Это как понимать? Я получаю пенсию по потере кормильца на карту, и это единственное средство для проживания на данный момент«, — пожаловалась пользовательница.
Она не может обратиться в Пенсионный фонд, чтобы урегулировать вопрос с изменением реквизитов и перечислением финансовой помощи на другой счет, поскольку на оккупированной территории нет доступа к украинским ведомствам. Выходит, женщина осталась без средств, поскольку ПриватБанк не планирует в дальнейшем возобновлять обслуживание.
Что ответили в ПриватБанке
В ответ на жалобу представители финучреждения отметили, что деятельность банка регулируется требованиями действующего законодательства Украины и нормативно-правовыми актами Национального банка.
Почему-то в ситуации с клиенткой, которая живет в Херсонской области, применили Закон «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».
Согласно его нормам, ПриватБанк как субъект первичного финансового мониторинга осуществил проверку личных счетов клиентки и выявил финансовые операции, которые делают невозможным дальнейшее сотрудничество. В комментариях к жалобе другие пользователи отметили, что многие банки Украины прекращают обслуживание людей из оккупированных населенных пунктов.
Напомним, ранее появлялась информация о начале масштабной проверки Министерством финансов пенсионеров и правомерного получения ими денежного довольствия.
Впрочем, официально лишить пенсии можно только в четырех случаях: ведомство имеет недостоверные сведения о лице, пенсионер проживает за границей, в случае его смерти или неполучении назначенной выплаты в течение шести месяцев подряд.
Поэтому доподлинно неизвестно, связан ли этот финмониторинг с проблемой, возникшей у автора жалобы.
Новости Украины - 27 февраля 2023
83491Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В каком банке лучше всего получать пенсию. Украинские пенсионеры определили лидера
В банках на 1 апреля 2023 года получает пенсии 8,349 млн человек. Остальные 2,32 млн пенсионеров получали выплаты через «Укрпочту»..
Акция от ПриватБанка: двойная денежная помощь для ВПЛ, получите 2200 гривен дополнительно
Акция продлится с 17 марта 2023 года до 17 сентября 2023 года..
Жителям Украины упростили доступ к наличным
В банках можно снять деньги, погреться и зарядить телефон.
100 отделений ПриватБанка работают даже без света. Банкоматы у них на генераторах
Во время блэкаута в дежурных отделениях ПриватБанка клиентам предоставят банковские услуги, а также небольшие дополнительные «бонусы».
Пенсионный фонд Украины разъяснил ситуацию с пенсиями за октябрь
Пенсионный фонд направил на пенсионные выплаты за октябрь около 36 млрд грн.
ПриватБанк «отобрал» пенсию украинца. На счету осталось только 59 гривен
Пенсионер лишился почти 9000 гривен за несколько секунд, а сколько понадобится времени чтобы их вернуть.
8 распространенных ошибок, из-за которых квартира кажется маленькой и тесной
Внушительная площадь комнаты еще не является гарантией того, что она будет визуально выглядеть просторной. Вы спросите, как это возможно?
Для чего в Советском Союзе создали 26-колесный вездеход с «велосипедной» цепью
Советское машиностроение было одним из ведущих в мире. Пускай, СССР не мог похвастаться первоклассным автомобилями, зато на протяжении всей своей истории делал весьма неплохие грузовики.
База подводных лодок и ещё 4 бункера советской эпохи, которые сохранились до наших дней
По разным причинам частенько забывают о таких объектах, которые были построены несколько десятилетий назад - например, тех, которые были построены при СССР, и продолжают функционировать и сегодня.