Для покупателей с банковскими картами ввели новые правила в супермаркетах и магазинах

В Госпотребслужбе напомнили, что в Украине с начала 2023 года магазины и супермаркеты, работающие в населенных пунктах численностью от 5 тысяч человек, обязаны предоставить покупателям возможность расплачиваться с помощью карты.

В тех случаях, когда продавец отказывает в возможности использовать безналичный расчет, покупатель может пожаловаться на нарушение своих прав.

Имеете право требовать безналичный расчет

Отмечается, что в статье 17 закона «О защите прав потребителя» говорится, что потребитель имеет право на безналичные расчеты. Кроме того, право безналичного расчета является частью законного требования законодательства.

Однако есть некоторые исключения.

Так, до января следующего года без безналичного расчета могут работать магазины и супермаркеты, которые находятся в населенных пунктах с населением до 5 тыс. человек. При этом, если населенный пункт независимо от того, сколько в нем проживает человек, находился на неподконтрольной территории или зоне военных действий, предприниматели имеют право еще в течение трех месяцев работать без наличного расчета.

• Если права потребителя нарушены, он имеет право обратиться в Госпотребслужбу.
• Бизнес может быть оштрафован за нарушение прав потребителя.
• Кроме того, украинские супермаркеты обязаны самостоятельно оплачивать товары, поврежденные в торговом зале до приобретения.
• Важно при этом отметить, что если покупатель специально повредил товар, то это является хулиганством.