Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт

«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте

Нафтогаз обратился к потребителям изза неприятной ситуации не паникуйте

Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» опубликовала разъяснение, что делать при неправильной оплате счета. Если так получилось, что оплата пошла на другой счет, есть алгоритм действий в такой ситуации.

«Главное не паникуйте», — отмечает Нафтогаз в своем сообщении в соцсети Фейсбук.

Что делать если ошибся

Как вести себя, если был ошибочно введен не тот номер лицевого счета или просто перепутаны цифры:

  1. Сначала сделайте фото и отправьте его в мессенджере компании (фото обязательно должно быть четким),
  2. Отправить фото также можно на электронный ящик client@gas.ua,
  3. Также есть способ обратиться, написав письмо и отправить по адресам на сайте (получателем указать ООО ГК «Нафтогаз Украины»).

Далее в компании рассмотрят каждый случай индивидуально.

Как вернуть деньги

Кстати, потребители до сих пор обращаются с вопросом, как вернуть деньги, ушедшие еще в прошлом году старому облгазу. Сейчас у них новый поставщик, но деньги кое-кому вернуть от предыдущего не удалось.

«Нафтогаз Украины» советует повторно обратиться за разъяснением в облгаз, почему они не возвращают средства. Но если и так не удается решить проблему, можно обратиться к регулятору НКРЭКУ с жалобой об отказе возвращать оплаченные деньги.

Новости Украины - 13 марта 2023

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Когда в Украине начнется отопительный сезон 2024 — 2025. А какие будут тарифы?

Когда в Украине начнется отопительный сезон 2024 — 2025. А какие будут тарифы?

Начало зависит от нескольких факторов, в частности погоды.

«Новый» тариф на газ для населения: Нафтогаз опубликовал предупреждение для людей. Это уже второе за этот месяц

«Новый» тариф на газ для населения: Нафтогаз опубликовал предупреждение для людей. Это уже второе за этот месяц

«Нафтогаз Украины» второй раз за этот месяц обратилась с предупреждением к украинцам из-за тарифа на газ.

Тариф на газ в следующем месяце: сколько придется платить жителям Украины

Тариф на газ в следующем месяце: сколько придется платить жителям Украины

Тарифы в Украине растут. Ждать ли повышения тарифа на газ в июле.

Мудрые хозяйки стирают в машинке только так: экономят и воду, и электроэнергию. Найдите и вы «волшебную» кнопку

Мудрые хозяйки стирают в машинке только так: экономят и воду, и электроэнергию. Найдите и вы «волшебную» кнопку

При бездумном использовании стиральной машинки зря расходуется и вода, и свет..