С каждым может такое случиться: «Нафтогаз» обнародовал важную информацию о счетах
С каждым может такое случиться: «Нафтогаз» обнародовал важную информацию о счетах
«Нафтогаз Украины» дал разъяснение, как вести себя в случае получения платежки с неправильными показателями потребленного газа.
Неправильные данные и завышенные платежи
Газоснабжающая компания констатирует, что сейчас это самый распространенный вид обращений клиентов в их контакт центра.
Какие действия следует совершить в первую очередь:
- компания просит сначала обратиться в облгаз (или горгаз) для сверки. Предварительно сделать это можно по телефонам, которые обнародованы на сайтах компаний.
- далее для потребителя будет сформирован акт сверки. Документ можно просмотреть и скачать в личном кабинете потребителя или через чаты в соцсетях.
В случае, если будут обнаружены ошибки, объем потребленного газа скорректируют.
Новости Украины - 26 июня 2023 2174«Как только мы получим скорректированные данные от облгаза, по лицевому счету будет произведен перерасчет суммы к оплате», — объясняет Нафтогаз в соцсети Фейсбук.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Касается всех у кого есть газовая колонка. Вас будут штрафовать
Украинцев могут оштрафовать на 500 тысяч за газовую колонку: чего нельзя делать.
«Нафтогаз» сделал заявление о повышении тарифа на газ в Украине: сколько украинцы будут платить за газ с 1 мая
Изменятся ли тарифы Нафтогаза с 1 мая 2024 года..
В «Нафтогазе» рассказали, что делать, если плохо горит или гаснет газ из конфорки
Как самостоятельно найти и устранить причину проблемы.
«Нафтогаз» аннулирует начисления: кому ждать обновленных платежек
В «Нафтогаз» объяснили, как действовать и куда жаловаться в случае неприятной ситуации с счетами.
Всем кто пользуется газом: Названы тарифы на газ в Украине с 1 апреля
Что будет с тарифами на газ в середине весны по областям Украины.
Важная информация для клиентов Нафтогаза. В апреле изменятся условия
Клиенты Нафтогаза смогут с апреля регулярно получать скидку на оплату газа: что надо сделать.