В сети разразился скандал: Приватбанк обманывает пенсионеров

Пенсионерка стала жертвой мошенников, укравших ее пенсию через интернет-покупки и попытавшихся снять 20 000 грн. с кредитной карты. Несмотря на заявления в службу безопасности и полицию, проблемы не решены. Женщина получила новую карточку, но вновь столкнулась с попыткой снять пенсию. Карта заблокирована, доступ к приложению Приват 24 ограничен. Она решила перевести пенсию на Укрпочту и прекратить взаимодействие с Приватбанком, показывая, как проблемы безопасности и цифровизации услуг могут негативно повлиять на жизнь пенсионеров.

Об этом рассказала пользователь, Оксана, популярного банковского сайта в Украине.

«У Приватбанка существенные проблемы с безопасностью. У мамы примерно 2 месяца назад неизвестные неизвестным способом рассчитались ее карточкой за интернет-покупки (украли всю пенсию) и пытались снять 20 000 грн. с кредитки (успела заблокировать карту).

Было подано заявление в службу безопасности Привата и в полицию. Результата, конечно, нет. Мама обратилась в банк, получила новую карточку, продолжила пользоваться ею через Приват 24. И, о чудо, не прошло и месяца, как с карты снова пытались снять пенсию. Карточку снова заблокировали, и при попытке зайти в Приват 24, чтобы оплатить хотя бы коммунальные платежи, маме пришлось пройти сто проверок и зайти в аккаунт так и не удалось. Теперь, чтобы получить пенсию, ей нужно ехать в районный центр (потому что она из села).

Это куча утраченных нервов и здоровья, а она уже не молодой человек. Приняла решение перевести пенсию на Укрпочту и больше никогда с данным учреждением не связываться. Вот такое облегчение жизни пенсионеров и цифровизация услуг от ПриватБанка!», — пишет Оксана.