В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт
В банкоматах Приватбанка люди забывают в среднем около 2 тыс. карт в день, подавляющее большинство из них (80%) — карты самого Приватбанка. Об этом сообщил член правления Приватбанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.
У этого госбанка крупнейшая банкоматная сеть в Украине — около 6 тыс. штук. При этом банкоматы ПриватБанка работают по следующему алгоритму: сначала человек получает наличные, а затем свою карту.
Такой порядок действий соблюдают немногие банки. Большинство настроило свои банкоматы иначе — те сначала выдают карту (возможно, чтобы люди их не забывали), а после — наличные.
60% карт удается вернуть владельцам
Говоря о 2 тыс. забытых карт, Дмитрий Мусиенко отметил, что около 60% забытых карт банку удается возвращать владельцам. Поскольку есть функция звонка забывчивому клиенту. Но сразу признал, что такая возможность (звонка) есть только у клиентов Привата. Если карту выпустил другой банк, у него такого шанса не будет. Он останется без карты.
«После того как вы забыли карту, банкомат переходит в режим ожидания, который продолжается до начала обслуживания следующего клиента. Также дополнительно, если была забыта карта ПриватБанка, мы пытаемся дозвониться владельцу карты и попросить его вернуться в банкомат, чтобы забрать карту. Для держателей карт других банков это сделать невозможно, поскольку у нас отсутствует контактный номер телефона. Далее вы должны ввести PIN-код карты — и банкомат вернет ее. Если клиент не воспользовался возможностью вернуть карту, банкомат безвозвратно забирает карту, и она в дальнейшем уничтожается», — рассказал Мусиенко.
В 2021 году в банкоматах Приватбанка было забыто около 1 млн карт, а после возвращено около 600 тыс.
Экономика - 01 июля 2023
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Украинцы с картами ПриватБанка за рубежом могут снимать деньги без комиссий и без банкомата
Приватбанк сообщил своим клиентам о новой уникальной услуге.
С сегодняшнего дня ограничение на денежных переводов между гражданами вступило в силу: в ПриватБанке объяснили кого это не касается
Приват не будет включать лимиты на карточные переводы для двух категорий клиентов.
Сколько наличных можно снять в банкомате за раз. Приват, Ощад, mono, ПУМБ: последние данные
ВУкраине продолжают действовать ограничения на снятие наличных денег в банкоматах.
Теперь клиенты ПриватБанка будут платить за коммунальные и мобильную связь меньше
Банк бесплатно открывает специальные карты.
ПФУ поделился важными данными насчет пенсий, субсидий, льгот и больничных. На что нужно обратить внимание?
Особенно это касается граждан имеющих статус внутренних переселенцев ВПЛ.
От 7 до 30 дней: ПриватБанк сообщил об изменениях, введенных с 1 сентября
В том числе касается пенсионных карт и карт для социальных выплат.