В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт
В банкоматах Приватбанка люди забывают в среднем около 2 тыс. карт в день, подавляющее большинство из них (80%) — карты самого Приватбанка. Об этом сообщил член правления Приватбанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.
У этого госбанка крупнейшая банкоматная сеть в Украине — около 6 тыс. штук. При этом банкоматы ПриватБанка работают по следующему алгоритму: сначала человек получает наличные, а затем свою карту.
Такой порядок действий соблюдают немногие банки. Большинство настроило свои банкоматы иначе — те сначала выдают карту (возможно, чтобы люди их не забывали), а после — наличные.
60% карт удается вернуть владельцам
Говоря о 2 тыс. забытых карт, Дмитрий Мусиенко отметил, что около 60% забытых карт банку удается возвращать владельцам. Поскольку есть функция звонка забывчивому клиенту. Но сразу признал, что такая возможность (звонка) есть только у клиентов Привата. Если карту выпустил другой банк, у него такого шанса не будет. Он останется без карты.
«После того как вы забыли карту, банкомат переходит в режим ожидания, который продолжается до начала обслуживания следующего клиента. Также дополнительно, если была забыта карта ПриватБанка, мы пытаемся дозвониться владельцу карты и попросить его вернуться в банкомат, чтобы забрать карту. Для держателей карт других банков это сделать невозможно, поскольку у нас отсутствует контактный номер телефона. Далее вы должны ввести PIN-код карты — и банкомат вернет ее. Если клиент не воспользовался возможностью вернуть карту, банкомат безвозвратно забирает карту, и она в дальнейшем уничтожается», — рассказал Мусиенко.
В 2021 году в банкоматах Приватбанка было забыто около 1 млн карт, а после возвращено около 600 тыс.
Экономика - 01 июля 2023
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Для украинцев, имеющих карту Ощадбанка, с 28 апреля введут изменения
Финансовое учреждение предупредило своих клиентов
Банкомат: в какое время суток лучше снимать деньги. Три важных момента
Существуют риски, связанные с использованием банкоматов в определенное время
Ощадбанк продлил срок действия просроченных карт. Но не всем: кому придёт SMS с неприятной новостью
Ощадбанк продлил действие карт до конца 2025 года
Касается всех, кто имеет Приват 24 и карточку ПриватБанк: озвучена важная информация
ПриватБанк разъяснил гражданам Украины ситуацию с денежными переводами
С 1 июля во многих магазинах оплата картой станет проблемой. Продавцы будут требовать наличные
Отныне оплачивать товары и услуги дебетовой картой будет всё проблематичнее
Крупнейшие украинские банки меняют лимиты для карточек: клиентам Привата и Моно приготовиться
НБУ инициирует масштабные изменения в правилах использования платежных карт