Терминалы перестали принимать купюры 500 и 1000 грн

Терминалы ПУМБ не принимают купюры номиналом 500 и 1000 грн. В банке это признают и объясняют: таким образом хотят обеспечить себя от сильно поврежденных банкнот.

Фальшивок боятся, а клиентов потерять нет

На проблему обратил внимание пользователь сайта «Минфин» под ником para53. Он рассказал, что:

• столкнулся с ней при попытке пополнить карту через терминал в отделении банка;
• там фактическую невозможность этого признали — заявив, что «боятся фальшивок».

При этом клиент банка обратил внимание, что смог пополнить карту через другую систему, которая операцию подтвердила. Однако в самом ПУМБе ему сообщили, что деньги на его счет не приходили.

«Пополнить карту через терминал в отделении есть проблемы, поскольку купюры номиналом 500 грн и выше терминал не берет, работники объяснили, что боятся фальшивок. Пополнил карту через терминал EasyPay, финансовая компания предоставила квитанцию и в телефонном режиме подтвердила, что деньги перевела банку. А банк утверждает, что деньги ему не поступали», — рассказал para53.

Что говорят в банке

В самом же ПУМБе объяснили: невозможность пополнения карты через терминалы купюрами в 500 и 1000 грн является средством предосторожности. Таким образом в банке хотят защититься от поврежденных банкнот этого номинала.

«В денежном обращении Украины появились банкноты номиналом 500 и 1000 грн, поврежденных во время чрезвычайного режима. Банкноты были повреждены с помощью дрели. Поэтому службой безопасности банка было принято решение ограничить количество купюр до 1 шт. для пополнения одной транзакции», — сообщили в банке.

Зачислят ли деньги на счет

В то же время там отметили: если карта пополняется не через терминал банка, зачисление средств на счет может занять некоторое время. При чем довольно продолжительное.

«Если карту вы пополняете в терминале не нашего банка, то в таком случае зачисление средств может производиться до 3-х рабочих дней», — рассказали в учреждении.