Новые правила от «Нафтогаза»: какие и для кого?

В прошлом году более 10 миллионов потребителей стали клиентами компании «Нефтегаз Украины». Процесс перехода продолжается и в этом году. О чем нужно знать новым клиентам «Нефтегаза», чтобы не стать должником?

«Нефтегаз Украины» — государственная компания Украины по добыче, транспортировке и переработке природного газа. В январе 2023-го к государственной компании присоединились абоненты «Харьковгаза» и «Днепрогаза», а в марте — абоненты «Криворожгаза» и «Харьковгоргаза».

С июня клиентов у «Нафтогаза» снова стало больше: ими стали абоненты «Киевоблгаза», «Житомиргаза» и «Львовгаза». В связи с этим переходом для потребителей изменяются правила предоставления показаний газового счетчика.

В частности, ежемесячно с 28 по 5 число показания газового счетчика необходимо передавать, воспользовавшись следующими сервисами.

1. Через персональный кабинет на сайте my.gas.ua.

Этот сервис стал проще — воспользоваться им можно без регистрации. Для этого нужно:

• в главном меню нажать на раздел «Передача показаний»;
• ввести личный счет и первые три буквы фамилии владельца счета;
• нажать на «Отправить».

В открывшемся окошке «Форма передачи»:

• введите текущие показания и номер телефона;
• нажмите кнопку «Отправить»;
• ожидайте сообщение на экране — «Показания приняты успешно».

Такой способ передачи показаний доступен также для абонентов «Криворожгаза», «Харьковгаза», «Харьковгоргаза», «Донецкоблгаза» и Днепровского и Кропивницкого филиалов газсети.

2. Через СМС-сообщение.

Отправить SMS-сообщение на короткий номер 4647 по предоставленному формату:

XXXXXXXXX_YYYYY, где

XXXXXXXXX — 9 цифр лицевого счета,

YYYYY — 5 цифр со счетчика.

Между лицевым счетом и показаниями счетчика должен быть один пробел. К примеру:

1000000001 20203

Сервис доступен для абонентов «Криворожгаза», «Харьковгаза», «Харьковгоргаза», Днепровского и Кропивницкого филиалов газсети. Стоимость СМС — согласно тарифу вашего оператора.

3. В чат-ботах компании — «Вайбер» или «Телеграм».

Обращаем ваше внимание, что какие-либо другие сервисы учета газа для абонентов указанных компаний работать не будут. То есть, если вы по-прежнему будете передавать показания приборов учета старому поставщику, «Нефтегаз» начислит долг.

Если есть вопросы — звоните

В контакт-центре компании «Нефтегаз Украины» абоненты могут получить любую справочную информацию:

• Водофон: (066) 300-2-888;

• Киевстар: (098) 300-2-888;

• Лайфселл: (093) 300-2-888.