Вниманию украинских потребителей газа. «Нафтогаз» дал важное разъяснение
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» рассказали, как вернуть переплату за газ. Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук.
Так, внимание украинских потребителей обратили на то, что, если они сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, то деньги можно вернуть.
Для этого необходимо:

- Обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты;
- Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна дать вам ответ и вернуть переплату.
При этом в «Нафтогазе» напомнили, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.
«Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует. Дополнительно информируем, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 № 11», — добавили в компании.
При возникновении вопросов, обращаться можно в контакт-центр Нафтогаза:
- +380 66 300 28 88
- +380 98 300 28 88
- +380 93 300 28 88.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Начнётся завтра в понедельник и продлится до 5 декабря. За пять дней все должны успеть
Ежемесячная суета начнётся в понедельник, касается всех
После этого сразу дадут скидку: потребителей в этом месяце просят заплатить за газ раньше
Если заплатить за газ раньше, то при следующем расчете получите скидку
Газ отключат посреди зимы. Что будет если проигнорировать всего один платеж
Кое-кто воспринимает платёжку за распределение газа как что-то «надуманное» и принципиально отказываются платить
