Масштабный сбой в Monobank починили: сервисы восстановили работу

Украинцы 20 июля жаловались на массовые сбои в работе мобильного приложения Monobank. У пользователей не загружались их финансовые данные, также они не могли совершать переводы. Система восстановила работу.

Наличие технического сбоя подтверждал сооснователь «Моно» Олег Гороховский.

«Сломались. Чиним. Извините», — писал он, при этом не сообщив о причинах проблем.

Вечером он обновил информацию:

«Заработало! Разбор после... Но если все 7 миллионов зайдут одновременно то мы снова приляжем».

В комментариях к первой публикации украинцы писали, что не могут провести срочные операции. Например, начислить зарплаты сотрудникам, заплатить за еду или рассчитаться с курьером, который уже привез доставку.

Чуть позднее Гороховский также добавил, что за 20 июля клиентам Monobank не будут начисляться проценты по кредитам.

«За сегодняшний день проценты по кредитам удержаны не будут», — заявил банкир.

Скриншоты ошибок пользователи также публиковали в соцсетях. В частности, приложение на данный момент у части клиентов выглядел так:

У других пользователей загружалась главная страница «Моно», но были недоступны выписки. Также отсутствовала возможность сделать перевод на другую карту.

А при переходе на другие вкладки начиналась «бесконечная» загрузка, после чего система просила повторно пройти авторизацию. Аналогичная ситуация возникала при попытке проведения платежей.