В Украине введут карточную систему в четырех областях. Затем по всей стране

«Начинаем бета-тестирование системы кейс-менеджмента для сферы социальных услуг», — написала Жолнович.

• Винницкой;
• Днепропетровской;
• Полтавской;
• Черкасской.

Как это работает

«Такое ведение случая используется во многих бизнес-процессах. В социальной работе это означает скоординированное оказание помощи и поддержки людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах», — объясняет министр.

«Приблизительно так же, как электронная медицинская карточка пациента с историей лечения. В медицинской карточке можно увидеть, как лечили пациента, чтобы вернуть здоровье. А в социальной — какие услуги оказывали, чтобы вывести человека из сложной жизненной ситуации», — добавила Жолнович.

Менеджмент в действии

• социальные службы разработали специальную процедуру проверки, чтобы выявить, действительно ли человек живет по адресу, указанному при регистрации статуса ВПЛ.
• Проверку местожительства проводят сотрудники территориальных органов Нацсоцслужбы, работники соцзащиты и представители тергромад.