ПриватБанк нацелился на счета и карточки клиентов: кто может попасть под блокировку
Клиенты ПриватБанка начали массово жаловаться на деятельность учреждения, блокирующего платежи и доступ к счетам. Причем часто банк не объясняет владельцам денег, что стало причиной решения.
Жалобы опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.
Пользователь, зарегистрированный под ником Nrfx1964, рассказал, что после попытки провести транзакцию с зарплатной карты платеж заморозили. Финучреждение захотело получить подтверждение источника средств.
Представители банка сказали, что это стандартная процедура, которую осуществляют с целью недопущения разного рода рисков.
«Такого издевательства над клиентом и не придумаешь. Банк «ждет подтверждения?!» От кого? Платеж с зарплатной карты», — пожаловался клиент.
Проблемы с неожиданной блокировкой коснулись пользователя с ником yuoras. Он владел карточкой с индивидуальным дизайном, но доступ к ней почему-то закрыли, не объяснив причин такого решения. В качестве замены предложили выдать обычный пластик.
Еще один клиент ПриватБанка рассказал, как после 20 лет пользования услугами финансового учреждения не смог войти в учетную запись.
Пообщавшись со специалистом в чате поддержки, узнал о расторжении деловых отношений в одностороннем порядке.
«Банк разорвал все договоры и прекратил обслуживание моих счетов. Оказалось, мне отправляли сообщение с требованием объяснить источники получения денег. Однако ни в приложении, ни на сайте, ни на почте я не видел этого сообщения. Когда и куда его отправили, в чате «уже не могут объяснить», — рассказал мужчина.
Для решения проблемы ему нужно посетить отделение по месту регистрации с некоторыми документами, но проблема в том, что регистрация — на временно оккупированной территории, а сам клиент — за рубежом.
Новости Украины - 11 октября 2023 88082
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
ПриватБанк начнёт возвращать ваши деньги
Приватбанк запускает программу персональных скидок и кэшбеков.
Можете остаться без денег: ПриватБанк блокирует счета после операций, даже на 650 гривен
Каждая транзакция может быть подвергнута проверке.
Такого никто не ожидал: ПриватБанк принял важное решение по кредитным лимитам клиентов
«ПриватБанк» раскрыл своим клиентам процесс расчета кредитного лимита по банковской карте.
Всем, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк принял окончательное решение — важная информация для клиентов
Какие изменения произошли в правилах финансового учреждения.
Какую сумму можно перевести на карту ПриватБанка. Новое разъяснение
Для предотвращения мошенничества банки и платежные сервисы устанавливают ограничения на переводы средств с карты на карту..
Если будут отключения света: ПриватБанк обратился к украинцам с важным предупреждением
Как будут осуществляться оплаты картой при отключения электричества.