Глобальное обновление в Киевстар: запускают инновационную услугу

Крупнейший украинский провайдер электронных коммуникаций активно работает над усовершенствованием своих сервисов, чтобы обеспечить удобство для своих корпоративных клиентов.

Команда Киевстар представляет обновленную вебплатформу для управления услугами, известную как «Мой Киевстар«, направленная на улучшение функционала и доступности для пользователей.

Эта платформа позволяет представителям компаний-клиентов (координаторам) управлять телекоммуникационными услугами в режиме реального времени и просматривать информацию о своей компании. В своем личном кабинете координатор может:

1. Использовать мультиаккаунт для управления профилями нескольких компаний.

2. Просматривать информацию об личных счетах компании и ее номерах, в частности:

   • номера счета, его статуса, типа и информации о тарифном плане;

   • перечня номеров телефонов в лицевом счете;

   • текущих балансов и издержек;

   • подключенных услуг и суперсил.

3. Управлять отдельными счетами и номерами:

   • искать и фильтровать данные по номеру лицевого счета и по телефону;

   • изменять, подключать или отключать тарифные планы, дополнительные услуги, суперсилы;

   • производить замену физической сим-карты на eSIM.

4. Формировать и скачивать отчеты о потреблении услуг связи компанией.

Кроме того, обновленная вебплатформа включает в себя страницу с ответами на популярные вопросы и контактную информацию для технической поддержки пользователей.

Для начала работы в системе координатор должен получить соответствующие полномочия согласно доверенности и договору и использовать свой логин (номер телефона) и пароль (с SMS).