Укрпошта предупредила о сбое в системе — какие услуги недоступны клиентам

Сегодня, 25 января, произошла атака на информационную инфраструктуру партнеров Укрпошты. Из-за этого возникли сбои в системе почтового оператора, проблемы с принятием платежей и доставкой посылок. Впрочем, ситуацию почти удалось нормализовать.

Об этом сообщил генеральный директор Укрпошты Игорь Смелянский.

Он отметил, что пострадало функционирование личных кабинетов клиентов и прикладной программный интерфейс. Но по состоянию на 11 часов утра удалось возобновить прием платежей по всей стране на 96%. Отделения продолжают работу на выдачу грузов, но другие услуги временно недоступны. Все обещали восстановить позже.

«В наших IT-системах произошел значительный технический сбой. Наши специалисты активно работают над устранением проблемы и восстановлением полноценной работы, но это может занять некоторое время. Возможны небольшие задержки в доставке посылок, но делаем все, чтобы их минимизировать», — говорится на Facebook странице Укрпошты.

В комментариях к посту многие украинцы начали жаловаться на долгую доставку посылок и невозможность отслеживания через трек-номер.

Люди говорят, что система не видит груз, следовательно, узнать о его местонахождении и времени прибытия в пункт выдачи нереально. Представители компании отмечают, что это временные сбои, которые скоро смогут исправить специалисты.

Кибератаки на крупные украинские компании не утихают. Одновременно со сбоями в Укрпоште стало известно о хакерском вмешательстве в работу дата-центра Нафтогаза.