Украинцу заблокировали карту: Покупку пиццы Monobank распознал как «подозрительную» операцию.
Клиент Monobank рассказал, что за многие годы не сталкивался с проблемами в обслуживании, но накануне ему заблокировали карту из-за подозрительной операции. По словам мужчины, он всего лишь оплатил счет в пиццерии.
Подозрительная операция с пиццей
«Последний раз оплатил картой в пиццерии, сумма не очень большая и на следующее утро вижу сообщение в приложении — счет заблокирован из-за подозрительной операции (оплата картой в пиццерии действительно очень подозрительно), ну ок, всякое бывает», — поделился клиент.
Украинец сразу же обратился в службе поддержки, где ему предложили подписать заявление, подтверждающее, что он платил картой. Впрочем, спустя несколько дней доступ к счету не восстановили и даже не сориентировали в сроках.
«Уже прошел третий день доступа к собственным средствам (не кредитным) нет, дедлайнов нет, репутация и доверие к моно в этой показательной ситуации была утрачена», — пожаловался житель Украины.
Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и пообещали помочь в решении вопроса. Но пока не решили.
Пенсия в Ощадбанке: почему деньги могут не прийти в привычный день — проверьте это прямо сейчас
Памятка для получающих пенсию через Ощадбанк.
Уже завтра: владельцам карт ПриватБанка запретили делать это при снятии наличных
Клиенты ПриватБанка из-за новой функции снятия наличных могут потерять деньги.
Какую сумму опасно хранить на карте: все деньги могут списать в один момент
Эксперт раскрыл главную уязвимость банковских карт.
Шесть советов эксперта, как легко получать кредиты в любом банке
Главный враг не бедность, а рассеянность: как украинцы сами уничтожают свою кредитную историю.
Всех, кто переводит деньги с карты на карту, с 7 октября ждёт сюрприз
Как вывести свои счета из под удара.
Телефон в руках пенсионера станет поводом для проверки: что изменилось с октября
После такого деньги могут заблокировать.
