Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт

Банкомат ПриватБанка списал с карты 7500 гривен, но не выдал наличные: вернуть деньги целый квест

Банкомат ПриватБанка списал с карты  гривен но не выдал наличные вернуть деньги целый квест

Мужчина при снятии 7 500 гривен увидел на экране банкомата сообщение «Out of service» и не получил средства.

Мужчина решил 29 мая 2024 снять со счета 7 500 гривен. Банкомат завис, деньги не выдал, но вся сумма списалась.

Он позвонил в ПриватБанк, чтобы вернуть денежные средства. Соответствующая жалоба была опубликована 31 мая на сайте «Минфина».

Клиент позвонил в службу поддержки ПриватБанка и оставил заявку на возврат средств в размере 7500 гривен. Однако второй день ему ничего не известно о состоянии ее рассмотрения.

Клиент позвонил в службу поддержки ПриватБанка и оставил заявку на возврат средств в размере 7500 гривен.

«29 мая 2024 года ориентировочно в 19:30 я пытался снять 7 500 гривен со счета. В процессе функционирования банкомата было слышно, как он отчисляет необходимую сумму, далее на экране отобразилось сообщение «Out of service» и банкомат перезагрузился. Средства не выдал, но со счета вся сумма была списана Сразу обратился по номеру 3700, создали заявку на возврат денег. Жду второй день, ничего нет. Банкомат находится по адресу Тростянецкая 1А. Буду обходить его стороной. По результатам напишу позже, но какой уровень обслуживания уже понятно», — жалуется мужчина.

Реакция ПриватБанка на жалобу клиента

О результатах клиента сообщат в течение 14 дней.

В ПриватБанке прокомментировали жалобу клиента. Там отметили, что его заявка на возврат средств принята в работу. О результатах клиента сообщат в течение 14 дней.

«Простите за неудобства, связанные с работой банкомата. Ваша заявка на возврат средств принята в работу. Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств в устройстве, инкассировать его. Мы сделаем все для возврата ваших денег и сообщим результаты в течение 14 дней в сообщении», — прокомментировали в ПриватБанке.

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Украинцы с картами ПриватБанка за рубежом могут снимать деньги  без комиссий и без банкомата

Украинцы с картами ПриватБанка за рубежом могут снимать деньги без комиссий и без банкомата

Приватбанк сообщил своим клиентам о новой уникальной услуге.

Сколько наличных можно снять в банкомате за раз. Приват, Ощад, mono, ПУМБ: последние данные

Сколько наличных можно снять в банкомате за раз. Приват, Ощад, mono, ПУМБ: последние данные

ВУкраине продолжают действовать ограничения на снятие наличных денег в банкоматах.

ПФУ поделился важными данными насчет пенсий, субсидий, льгот и больничных. На что нужно обратить внимание?

ПФУ поделился важными данными насчет пенсий, субсидий, льгот и больничных. На что нужно обратить внимание?

Особенно это касается граждан имеющих статус внутренних переселенцев ВПЛ.

От 7 до 30 дней: ПриватБанк сообщил об изменениях, введенных с 1 сентября

От 7 до 30 дней: ПриватБанк сообщил об изменениях, введенных с 1 сентября

В том числе касается пенсионных карт и карт для социальных выплат.