Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Банкомат ПриватБанка списал с карты 7500 гривен, но не выдал наличные: вернуть деньги целый квест

Банкомат ПриватБанка списал с карты 7500 гривен, но не выдал наличные: вернуть деньги целый квест

Мужчина при снятии 7 500 гривен увидел на экране банкомата сообщение «Out of service» и не получил средства.

Мужчина решил 29 мая 2024 снять со счета 7 500 гривен. Банкомат завис, деньги не выдал, но вся сумма списалась.

Он позвонил в ПриватБанк, чтобы вернуть денежные средства. Соответствующая жалоба была опубликована 31 мая на сайте «Минфина».

Клиент позвонил в службу поддержки ПриватБанка и оставил заявку на возврат средств в размере 7500 гривен. Однако второй день ему ничего не известно о состоянии ее рассмотрения.

Клиент позвонил в службу поддержки ПриватБанка и оставил заявку на возврат средств в размере 7500 гривен.

«29 мая 2024 года ориентировочно в 19:30 я пытался снять 7 500 гривен со счета. В процессе функционирования банкомата было слышно, как он отчисляет необходимую сумму, далее на экране отобразилось сообщение «Out of service» и банкомат перезагрузился. Средства не выдал, но со счета вся сумма была списана Сразу обратился по номеру 3700, создали заявку на возврат денег. Жду второй день, ничего нет. Банкомат находится по адресу Тростянецкая 1А. Буду обходить его стороной. По результатам напишу позже, но какой уровень обслуживания уже понятно», — жалуется мужчина.

Реакция ПриватБанка на жалобу клиента

О результатах клиента сообщат в течение 14 дней.

В ПриватБанке прокомментировали жалобу клиента. Там отметили, что его заявка на возврат средств принята в работу. О результатах клиента сообщат в течение 14 дней.

«Простите за неудобства, связанные с работой банкомата. Ваша заявка на возврат средств принята в работу. Для принятия решения по заявке нам необходимо получить отчет об остатке средств в устройстве, инкассировать его. Мы сделаем все для возврата ваших денег и сообщим результаты в течение 14 дней в сообщении», — прокомментировали в ПриватБанке.

Новости Украины - 03 июня 2024 1493

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Банкоматы ПриватБанка не выдают деньги. Как долго нужно ждать клиентам возвращения средств на карты

Банкоматы ПриватБанка не выдают деньги. Как долго нужно ждать клиентам возвращения средств на карты

ПриватБанк как всегда.

С 1 июля уже точно: пользователям Ощадбанка сообщили о важном изменении

С 1 июля уже точно: пользователям Ощадбанка сообщили о важном изменении

С 1 июля ужесточают лимиты на снятие наличных.

Касается всех, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк запустил мобильные банкоматы

Касается всех, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк запустил мобильные банкоматы

Что это такое и как работает.

ПриватБанк приостанавливает платежи банковскими картами и работу банкоматов

ПриватБанк приостанавливает платежи банковскими картами и работу банкоматов

Важно о картах и ??работе банкоматов и терминалов: ПриватБанк озвучил предупреждение.

Лимиты на снятие наличных в банкомате изменились. Ощадбанк опубликовал важное сообщение для всех, кто пользуется его картой.

Лимиты на снятие наличных в банкомате изменились. Ощадбанк опубликовал важное сообщение для всех, кто пользуется его картой.

Теперь можно вдвое больше: «Ощадбанк» обратился к клиентам с важным сообщением.

ПриватБанк приготовил сюрприз живущим в прифронтовых регионах. Сможете снимать деньги даже без света и мобильной связи

ПриватБанк приготовил сюрприз живущим в прифронтовых регионах. Сможете снимать деньги даже без света и мобильной связи

Клиенты ПриватБанка в прифронтовых регионах смогут получать банковские услуги с помощью мобильного банкомата..