ПриватБанк требует у всех клиентов пройти идентификацию с фото
Цей матеріал також доступний українською

В Приватбанке выдвинули новое требование к клиентам, пользующимся счетами и платежными картами. При посещении отделения Привата и получении услуг, клиентов фактически заставляют фотографироваться, якобы по соображениям безопасности.
ПриватБанк требует фотографироваться
На странице ПриватБанка в соцсети Facebook, разгорелась целая дискуссия по этому поводу. Один из клиентов написал на странице ПриватБанка, что во время получения услуг в банковском отделении работники финучреждения попросили сделать фотографию. Гражданин предположил, что такое требование может противоречить нормам Конституции Украины. Многие клиенты банка также считают, что данные требования с фотографированием нарушают законодательство и конституционные права граждан.
Зачем ПриватБанку ваше фото
Работники банка, здесь же, на странице Facebook прокомментировали предположения клиента. Представитель банка написал, что такое фотографирование является способом защиты в первую очередь финансовых средств клиента. Благодаря такому фото банк проводит идентификацию клиента, которая позволит обеспечить более высокий уровень безопасности денежных операций и оградит от мошеннических действий.
Так же в Привате отметили, что фотографирование клиента предусмотреноЗаконодательством Украины и в соответствии с постановлением НБУ №65 от 19.05.2020 (приложение 2, п.13), поэтому такое требование вполне законно и основанно на действующих законах и постановлений регулятора.
Зачем в реальности нужны эти фотографии
Данные требования ПриватБанка прокомментировал для CXID.info специалист по финансовой безопасности одного из крупных банков Максим Лавринович.
Как считает эксперь, фотографирование клиента в качестве процедуры идентификации, не является настолько необходимой и вряд ли имеет особый смысл.
«В случае, если клиент сделает пластическую операцию и посетит банк, его все равно обслужат и в процессе идентификации фото будет играть самую последнюю роль», — говорит Лавринович.
По мнению специалиста, на самом деле эти фотографии могут собираться по нескольким причинам.
- Если фотография действительно анализируется (сверяется с предыдущими), то это может предотвратить ситуации, когда некто пробует по чужому паспорту получить средства с вклада. Дело в том, что по фото в паспорте довольно часто сложно определить действительно ли перед тобой сидит тот, на чьё фото ты смотришь. Вообще, сотрудников должны этому обучать, но лишняя перепроверка не помешает.
- Контроль за сотрудниками. Время от времени бывают ситуации, когда работники банка оформляют «левые» пенсионные или зарплатные карты, или предоставляют кредиты случайным людям. Фотография в момент оформления заявки даёт однозначный ответ, был клиент в этот момент на месте или нет.
- Ну и наверное, самая главная причина: в банке у сотрудников на рабочем месте есть веб-камеры, значит надо их применять.
Если вы категорически не захотите фотографироваться, то по опыту Лавриновича, ситуация будет развиваться по двум направлениям.
«Во-первых, банк может основываясь на каких-то своих внутренних документах, отказать вам в дальнейшем обслуживании и закроет вам счета и карты. Во-вторых, эта тенденция с биометрической идентификацией давно охватила все более-менее серьезные банки, поэтому, придя в новый банк для заключения договора на обслуживание вам всё равно придётся подписать согласие на обработку персональных данных, где наверняка будет прописано и согласие на сбор биометрических данных. И вам опять нужно будет делать выбор: фотографироваться или нет?», — предупреждает эксперт.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Клиентам Приватбанка разрешат переводить деньги с карты на карту на льготных условиях до конца года
Приватбанк продлил им возможность переводов до конца 2025 года

Клиенты Приватбанка больше не смогут платить картой — Теперь всё только через телефон
Теперь платить через телефон

Клиенты Приватбанка больше не будут расплачиваться картой в магазинах
Новая «функция» от Привата — за картой даже не потянетесь

Приватбанк сегодня в полночь приостановит проведение операций с картами. Всех клиентов предупредили: даже не пытайтесь
В ночь на 14 июня Приватбанк временно приостановит проведение операций с картами

С 1 июня начнется, касается денег: ПриватБанк начал рассылать предупреждение
ПриватБанк начал предупреждать своих клиентов об изменениях в воскресенье.

Всех, у кого есть банковская карта, ждет неприятный сюрприз. Начнут без предупреждения списывать деньги
Клиентов банков призывают не игнорировать необоснованные потери