Украинцам вернут деньги за коммуналку. Но сначала нужно написать заявление

Коммунальные предприятия Украины должны вернуть своим потребителям 948,9 тыс. грн. Об этом сообщает пресс-служба Госпродпотребслужбы.

В 32 случаях из 36, деньги должны вернуть

По данным пресс-службы с начала 2025 года в Украине уже было проведено 36 внеплановых проверок компаний, которые предоставляют населению коммунальные услуги, и в 32 случаях были выявлены нарушения.

Нарушители должны заплатить 18 штрафов на общую сумму более 410 тысяч гривен, а также в 23 случаях коммунальщики должны привести свои тарифы в соответствие с законодательством. Все деньги, которые потребители заплатили за неосуществленные или некачественные коммунальные услуги, предприятия ЖКХ должны им вернуть. На данный момент за первые три месяца 2025 года эта сумма составляет почти миллион гривен — около 949 тысяч.

«Жилищно-коммунальные услуги должны быть не только качественными, но и экономически обоснованными. Потребители не должны платить больше, чем это предусмотрено законодательством. Предприятия, предоставляющие коммунальные услуги, должны действовать прозрачно и ответственно”, — отметил заместитель председателя Госпродпотребслужбы Андрей Крейтор.

Как вернуть себе деньги за некачественную коммуналку

Потребители могут проверить обоснованность тарифов, которые выставляют им поставляющие компании или ЖЭК.

Для это необходимы следующие действия:

• проверить документы и требовать от поставщика услуг объяснений относительно расчетов;
• если узнали о нарушениях — обратиться в территориальные управления Госпродпотребслужбы.

В ведомстве также отметили, что с апреля 2024 года, когда возобновились внеплановые проверки в сфере жилищно-коммунального хозяйства, потребителям вернули 2,5 млн грн.

Получить качественное обслуживание и платить справедливую цену за услуги граждане Украины смогут, если будут придерживаться четкой последовательности шагов.

1. Так, прежде всего с ЖЭКом нужно заключить договор, по которому будет происходить предоставление услуг. Этот документ является основой для выдвижения требований по качеству и объемам услуг.
2. Если договор не заключен, надо обратиться в обслуживающую компанию и заключить типовой договор.
3. Важно также узнать обо всех услугах, их стоимости, частоте предоставления и тарифах.

Если вы получаете льготы на коммуналку, готовьтесь: будут проверять как вы тратите деньги

Как ранее информировал CXID.info, Кабмин инициировал новый законопроект, который направлен на усовершенствование механизма предоставления льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг в части установления контроля за их целевым использованием, а именно направлением средств государственного бюджета на оплату жилищно-коммунальных услуг.

В частности, проектом закона предлагается внести изменения в законы Украины, предусматривающие предоставление гражданам льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Так, в частности, следует определить, что льготные категории граждан обязаны ежемесячно направлять средства выплаченной льготы на оплату потребленных жилищно-коммунальных услуг, а условия предоставления льгот в случае отсутствия оплаты за коммунальные услуги средствами льгот, определяются в порядке, установленном Кабмином.