Теперь можете получить документы проще, чем раньше: изменения для всех украинцев

С вступлением в силу Закона «Об административной процедуре» в Украине начинает действовать новый подход к взаимодействию между гражданами и государственными органами. Один из ключевых новшеств закона — принцип официальности, который кардинально меняет правила рассмотрения административных дел.

Что это значит для обычного гражданина?

Теперь государственные органы обязаны самостоятельно устанавливать все необходимые обстоятельства для рассмотрения дел. Гражданам больше не нужно бегать по инстанциям, собирая справки, согласования и дополнительные документы — эти обязанности ложатся на плечи самих чиновников, если иное прямо не указано в законе.

Кроме того, государственные органы не имеют права требовать документы или сведения, которые уже находятся в их распоряжении или доступны в других ведомствах или государственных реестрах. Это позволит избежать формальных отказов в предоставлении услуг из-за якобы «неполного пакета документов».

Государство должно действовать проактивно

Согласно закону, административный орган:

• сам определяет, какие обстоятельства необходимо выяснить для принятия решения;
• учитывает все представленные доказательства — как в пользу заявителя, так и потенциально неблагоприятные;
• не имеет права требовать документы, не имеющие отношения к сути дела;
• не может перекладывать на гражданина обязанность по сбору информации.

Меньше отказов — больше цифровых решений

Принцип официальности особенно важен при устранении юридических противоречий, когда заявителю отказывают из-за неточностей в данных или отсутствия какой-либо справки. Новый подход обязывает госорганы самостоятельно проверять такие сведения, а не автоматически отказывать в рассмотрении заявления.

Более того, предполагается активное взаимодействие между государственными органами, включая обмен информацией через электронные реестры. Это значительно сократит количество судебных споров и ускорит предоставление административных услуг.

Шаг к государству-сервису

Нововведение — важный шаг на пути к формированию сервисного государства, которое работает не против граждан, а для них. Внедрение принципа официальности упростит процедуры, снизит административную нагрузку и повысит доверие к органам власти.