Всех, у кого есть банковская карта, ждет неприятный сюрприз. Начнут без предупреждения списывать деньги
Клиентов банков ожидают не самые приятные новости: финансовые организации начали активно внедрять новые комиссии, которые автоматически списываются с банковских карт. Многие люди уже столкнулись с подобной практикой и были удивлены, обнаружив уменьшение баланса без каких-либо предупреждений.
Как рассказал финансовый аналитик Леонид Кипман, эта тенденция быстро распространяется среди многих банков, и, несмотря на формальную законность подобных сборов, вызывает значительное недовольство пользователей.
Речь идет о комиссиях за переводы между собственными картами одного владельца, особенно если карты принадлежат разным банкам. Такая ситуация типична для тех, кто, например, получает заработную плату на одну карту, но предпочитает хранить сбережения на другой — с более выгодными условиями или повышенной процентной ставкой на остаток. Переводы между своими же счетами, ранее воспринимаемые как обыденная операция без дополнительных издержек, теперь оборачиваются новыми финансовыми потерями.
Особенно остро это ощущается при использовании функции автоматических переводов: когда средства регулярно, без участия пользователя, перемещаются с одного счёта на другой. Теперь за такие действия банки могут взимать до 1,25% от суммы. При этом далеко не все финансовые организации уведомляют своих клиентов об этих нововведениях заранее, как того требует закон. Как подчёркивает эксперт, хотя банки формально вправе устанавливать такие комиссии, любые изменения условий обслуживания должны быть доведены до сведения клиента, желательно не менее чем за месяц до вступления в силу.
Тем не менее, начиная с 20 мая, эта практика получила более широкое распространение. Пользователи начали массово замечать списания, причины которых не всегда очевидны с первого взгляда. Возмущение усиливается тем, что подобные сборы могут применяться даже при небольших переводах между личными счетами, то есть при операциях, которые ранее казались бесплатными и безопасными.
Регулятор уже отреагировал на волну жалоб, напомнив гражданам, что в случае спорных списаний следует обращаться в надзорные органы. Каждое обращение рассматривается индивидуально, и при подтверждении неправомерных действий банк может быть привлечён к ответственности. Клиентов банков призывают не игнорировать необоснованные потери и тщательно отслеживать движения средств по своим счетам, особенно в условиях, когда комиссии могут взиматься «по умолчанию».
Сложившаяся ситуация говорит о том, что клиентам нужно быть ещё более внимательными при использовании мобильного банкинга и онлайн-сервисов. Все больше операций, ранее считавшихся стандартными, могут стать платными. Даже банальные переводы между своими картами теперь требуют проверки: указана ли комиссия, на каких условиях осуществляется операция, и можно ли избежать дополнительных расходов с помощью альтернативных способов.
Также важно внимательно изучать уведомления от банков — зачастую изменения прописываются в обновлённых тарифах или пользовательских соглашениях, но не выносятся на главное окно приложения. Чтобы не оказаться в ситуации, когда деньги неожиданно исчезают со счёта, стоит периодически проверять актуальные условия обслуживания и вносить коррективы в собственную финансовую стратегию.
Очевидно, что основной мотив банков — повышение доходности в условиях экономической нестабильности и снижения прибыльности от традиционных услуг. Однако такая политика может привести к утрате доверия со стороны клиентов, особенно если изменения происходят без открытого диалога. Пока одни пользователи возмущены и ищут новые способы защиты своих средств, другие уже всерьёз задумываются о переходе на более прозрачные и клиентоориентированные платформы.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Ощадбанк с 1 января изменит условия использования платежных карт
Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц также будут изменены
ПриватБанк предупредил своих клиентов: за деньгами в отделение идти не надо
В Приват24 можно сделать не выходя из дома
Вашу карту могут заблокировать с 1 января: Ощадбанк назвал, кого не спасёт автоматическое продление
Обновление — без заявления, без визита в отделение
Ощадбанк предупредил клиентов: теперь карты без пластика, оплаты без терминала
Ощадбанк сообщил о ряде обновлений в клиентских услугах
ПриватБанк будет снимать по 80 гривен за раннее бесплатную услугу: названы сроки нововведения
Бан предупредил своих клиентов об изменениях связанных с платежными картами
