Новая ошибка в WhatsApp заставила пользователей насторожиться
WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров в мире. Миллионы пользователей ежедневно обмениваются сообщениями, звонками и, конечно же, голосовыми. Но совсем недавно внимательные юзеры заметили странность: прослушанные голосовые сообщения перестали менять цвет с зелёного на синий, передает Tengri Life.
На наш редакционный номер написал обеспокоенный читатель, который столкнулся с необычной проблемой в WhatsApp.
«Подскажите, что может быть? Не могу найти нигде решение. У меня с WhatsApp возникла проблема: прослушиваю голосовые сообщения — они должны загораться синим цветом после прослушивания, а они так и остаются зелеными, как будто их не прослушали. Это происходит как в личных чатах, так и в группах. При этом у отправителя сообщение отображается так, будто я его не прослушал, а просто открыл. Что может быть причиной?» — написал он.
Мы разобрались в ситуации и подготовили подробный разбор причин и способов решения этой проблемы.
В чем суть проблемы
После недавнего обновления WhatsApp часть пользователей заметили, что индикатор прослушанных голосовых сообщений перестал работать корректно. Обычно после прослушивания голосового сообщения его цвет меняется с зеленого на синий — это знак того, что сообщение действительно было прослушано, а не просто открыто. Однако теперь оно остается зеленым, создавая ощущение, что сообщение так и не было воспроизведено.
К слову, WhatsApp уже признал проблему. В версии 2.25.16.7 для iOS, доступной в App Store с 22 мая 2025 года, баг был устранен. Об этом сообщили в WABetaInfo - портале, отслеживающем обновления мессенджера. Разработчики уточнили: теперь статус прослушанных сообщений снова должен отображаться корректно, но важно, чтобы последняя версия была установлена у обоих участников чата.
Как решить проблему
Если у вас все еще не меняется цвет голосовых, вот что рекомендуют:
- Обновите WhatsApp до последней версии (2.25.16.7 или выше);
- Перезагрузите устройство;
- Очистите кеш приложения (на Android) или переустановите WhatsApp (на iPhone);
- Проверьте стабильность интернета;
- Убедитесь, что у собеседника тоже обновлён мессенджер;
- Проверьте настройки конфиденциальности: включите отчеты о прочтении (Settings → Privacy → Read Receipts).
Если ничего не помогает
Если ни один из методов не решил проблему, обратитесь в службу поддержки WhatsApp:
- WhatsApp — Настройки — Помощь — Связаться с нами.
Проблема неприятная, но уже в работе. Главное — обновить приложение и не паниковать: вас действительно слышат, даже если цвет не меняется.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Проверьте свой WhatsApp: в июне это окно всплыло у многих — могли не обратить внимание
Можете удалять!
Украинцам за границей WhatsАpp лучше не использовать, а удалить. С сегодняшнего дня можете попасть под налоговые проверки.
Отправка сообщений в WhatsАpp запрещена: неприятности могут начаться немедленно
В WhatsApp есть секретная кнопка. Нажав её, вы можете ускорить работу своего телефона
Как освободить десятки ГБ памяти на своем телефоне
Пользуетесь WhatsApp? — Ваш номер и все контакты скоро удалят: в чем причина
WhatsApp удаляет аккаунты своих пользователей
Опять проблемы с WhatsApp. Ваши сообщения будут прочитаны всеми, если вы не вмешаетесь сейчас
В WhatsApp обнаружена уязвимость безопасности, о которой должен знать каждый
WhatsApp, будьте осторожны: вот вариант, который может опустошить ваш кошелек!
Насколько на самом деле защищены пользователи популярного мессенджера