«Не платите за свет» — неожиданное заявление Облэнерго: в платежках ошибки

В коммунальных платежках могут быть неточности, из-за которых придется платить больше реального объема потребления. Поэтому очень важно быть внимательным, все проверять и при обнаружении ошибки — сообщить о них.
Почему возникают ошибки в платежках
По словам поставщиков коммунальных услуг, наиболее частой причиной неправильных су в платежах является несвоевременная передача показаний счетчиков. Если потребитель не предоставил актуальные данные или предоставил их с задержкой, компания производит расчеты на основе среднесуточного потребления, что может быть больше реального потребления.
Также причиной наличия ошибок может быть человеческий фактор или технические неисправности счетчика.
Что делать после получения счета
Следовательно, чтобы не переплачивать за коммуналку после получения платежки следует тщательно проверить соответствие фактических показов счетчика с указанными в платежном документе. Если есть несовпадение, нужно это исправить.
Что делать, если обнаружили ошибку в платежке
Если вы обнаружили ошибку в коммунальном счете, нужно сообщить о ней оператору системы распределения (т.е. ваше облэнерго) или электропоставщику и предоставить правильные показания счетчика.
Это модно сделать несколькими способами:
- позвонив в облэнерго или электропоставщику;
- написав заявление в офисе;
- через личный кабинет на сайте поставщика электроэнергии;
- через мобильное приложение поставщика.
Специалисты компании обязаны проработать обращение в течение пяти рабочих дней, а если возникает необходимость в технической проверке счетчика — до 20 рабочих дней.
Также во избежание таких ситуаций в облэнерго советуют:
- вовремя подавать показания счетчиков;
- сделать и сохранить фото показаний.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Пришла новая платежка за газ: насчитали лишнюю 1000 гривен — Украинцам начали приходить счета за оплату новой услуги. Отказаться нельзя
Так называемые «третьи платежки» мало кого обрадуют

В Минэнергетики поставили точку в вопросе, будут ли повышать цены на электричество со следующей недели.
Названы тарифы на электроэнергию, которые будут действовать с 1 мая

Только на газ и свет больше 1700 евро с каждой семьи: что ждет живущих в Италии в 2024 году
По пересчету новых тарифов и с уходом гарантийных цен на свет и газ. Вот сколько будут платить в Италии. Коммуналка выросла на 650 евро с 2020 года

В Украине будут увеличивать тариф на электроэнергию. В правительстве говорят, что «немножечко»
Власти Украины изучают возможность повышение тарифа на электроэнергию