Ради «заботе о пассажирах», авиакомпания будет брать деньги за возможность откинуть спинку кресла

Когда бизнес желает получить дополнительные доходы, он формулирует ценовое изменение заботой о клиентах.

За возможность откинуть спинку кресла в самолете нужно будет платить.

Канадская авиакомпания WestJet решила брать с пассажиров дополнительную плату за то, что раньше считалось базовым комфортом — возможность откинуть спинку сиденья. Об этом сообщает New York Post. Новая схема посадочных мест, уже вызвала волну критики.

В самолетах появятся три класса комфорта: 12 «премиум-кресел» с регулируемой спинкой и подголовником, за которые придется платить отдельно; 36 мест с чуть большей зоной для ног, но без возможности отклонить спинку; и стандартная эконом-зона — без пространства и без регулировки.

Представитель компании Саманта Тейлор заявила, что новая кабина «создана с заботой о каждом бюджете» и предлагает «современный опыт полета».

«Фантазия авиакомпаний не перестает меня удивлять: они каким-то образом создают у людей впечатление, что они получают больше, переплачивая. Но сейчас ситуация выглядит так: вы платите больше, чтобы получить то, что у вас уже есть», — прокомментировал это решение профессор авиации в Университете Макгилла Джон Градек.

WestJet — не первая компания, которая экономит на спинках кресел. В Европе многие лоукостеры, включая Ryanair и EasyJet, уже установили кресла без регулировки.

Ранее https://cxid.info/ сообщал, что в аэропорту Германии происходит коллапс, который отразится на пассажирах.