«Укрпочта» начала «Диалог с клиентом»

Луганская дирекция «Укрпочты» включилась в проведение Всеукраинской акции «Диалог с клиентом - 2003», которая является еще одной из форм работы с потребителем. Об этом «Схiд-iнфо» сообщили в пресс-службе Луганской дирекции УГППС «Укрпочта». Цель акции – повышение качества работы почты и организация обратной связи с клиентами. Центральным мероприятием акции станет организация постоянного широкомасштабного опроса клиентов. Например, что необходимо почтовым предприятиям для более эффективной работы, какие формы обслуживания сегодня предпочтительны, какую оценку клиенты дают деятельности почтовых предприятий, услугами которых пользуются. Как сообщили в Луганской дирекции «Укрпочты», отделения почтовой связи области готовы к проведению акции, которая пройдет с февраля по октябрь текущего года. Здесь можно получить бланки опроса, написать свои пожелания и тут же опустить их в специальный ящик с надписью «Акция. Диалог с клиентом». Кроме опросов, в области будут проводиться ярмарки, конкурсы, викторины, «Дни открытых дверей», «Дни подписчика», «Дни клиента» и много других мероприятий. Причем, для тех, кто заполнил бланки опроса, будут разыграны многочисленные призы. Среди них подписки на газету «Почтовий вiсник» и журнал «Фiлателiя Украiны», а также суперприз. Результаты Всеукраинской акции будут оглашены на торжественном мероприятии, приуроченном к празднованию в Украине Всемирного дня почты, который ежегодно отмечает 9 октября.