На защите прав потребителей

90% проверенных в минувшем году предприятий торговли и услуг в Луганской области допускали различные нарушения. Об этом «Схiд-iнфо» сообщили в пресс-службе Луганской облгосадминистрации со ссылкой на данные областного управления по делам защиты прав потребителей. Всего за год было проверено 1140 субъектов хозяйственной деятельности, которые занимаются реализацией товаров народного потребления и оказывают различные услуги населению. Это более трети всех предприятий области. В результате обследования качества товаров, около половины проверенных продуктов питания и промышленных товаров было забраковано и снято с реализации на общую сумму около 1,5 млн. грн. В 70% от общего количества проверенных хозяйственных субъектов выявлены нарушения правил розничной и оптовой торговли алкогольными напитками и табачными изделиями. Забраковано и снято с продажи 448 дал алкогольных напитков и 895 тыс. штук табачных изделий. За различные нарушения потребительских прав привлечено к административной ответственности 1153 человека были на общую сумму 95,7 тыс. грн. На нечестных производителей и реализаторов товаров и услуг наложено экономических санкций на 125,3 тыс. грн. По многочисленным жалобам и обращениям граждан работниками управления проведена проверка качества оказания услуг по тепло- и водоснабжению. Было установлено, что в большинстве случаев отсутствуют договоры между потребителями и исполнителем услуг по теплообеспечению. В заключенных договорах не определен фактический исполнитель услуг и ответчик за отсутствие тепла. В настоящее время определяется зона разграничения ответственности относительно перерасчета за недополученные услуги по теплообеспечению и горячему водоснабжению. 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.