С начала года услугами сервис-центров Донецкой железной дороги воспользовалось около 19 тысяч пассажироов

За два месяца 2007 года услугами сервис-центров Донецкой магистрали воспользовалось около 19 тысяч пассажиров. Доход от их деятельности составил 163 тысячи гривен.
Как сообщили информагентству Cxid.info в пресс-службе Донецкой железной дороги, сегодня на дороге действует три сервис-центра в Донецке, Ясиноватой и Луганске, а к летней компании пассажирских перевозок откроется в Дебальцево. Сервис-центры оказывают пассажирам целый комплекс услуг: доставка и продажа билетов, информация о ценах, направлении, свободных местах в поезде. Также можно заказать такси, проживание в гостинице, обед, подзарядить мобильный телефон или ноутбук. Есть возможность воспользоваться услугами междугородней телефонной связью и факсом.
Заказ билетов с доставкой на дом или в офис по-прежнему остается наиболее востребованной услугой сервис-центра. С начала года ею воспользовались свыше одной тысячи человек. Позвонив по телефону сервис-центра, пассажир может забронировать место как в поездах формирования Донецкой железной дороги, так и в большинстве проходящих поездов дальнего следования. Заказать билет на поезда собственного формирования ДЖД можно за 45 суток до его отправления. При заказе билета на дом пассажиру требуется сообщить адрес доставки и свои паспортные данные, необходимые для оформления билета.
Существует услуга экспресс-доставки корреспонденции. Прием писем и посылок осуществляется в сервис-центрах. При оформлении услуги экспресс-доставки отправитель и представитель сервис-центра составляют документы, гарантирующие доставку.
По всем вопросам, связанным с работой сервис-центров Донецкой магистрали можно обращаться по телефонам: в Донецке (062) 319-24-61, в Луганске (0642) 93-76-44, в Ясиноватой (06236) 9-34-63.