Как луганчане оценивают работу налоговиков? - Опрос

 По итогам анкетирования выяснилось, что 69% респондентов положительно оценили работу налоговиков по налаживанию партнерских отношений с налогоплательщиками. Об этом информагентству Cxid.info сообщили в пресс-службе ГНА в Луганской области.

Более половины опрошенных считают, что административные услуги всегда предоставляются на высоком профессиональном уровне.

Почти 64% граждан отметили, что органы государственной налоговой службы своевременно и качественно рассматривают их обращения, 8,2% граждан оценивают уровень рассмотрения обращений как удовлетворительный, 2,3% говорят о том, что ответы на вопросы иногда носят формальный характер.

На вопрос «Приходилось ли в налоговых органах сталкиваться с невнимательностью, волокитой, грубостью, очередями» 66,4% опрошенных граждан указали – «никогда», 20,6% ответили, что иногда это с ними случалось, 1,6% упомянули очереди.

Что касается выполнения работниками органов ГНС своих функциональных обязанностей, то 18,2% респондентов оценили их работу на «отлично», 60,8% – как «хорошую», 20,8% граждан поставили «удовлетворительно».

Комментируя результаты опроса, начальник управления массово-разъяснительной работы и обращений граждан ГНА в Луганской области Елена Батюк сказала: «Такая оценка работы налоговиков свидетельствует о том, что бизнес положительно воспринимает инициативы налоговой службы по созданию комфортных условий ведения предпринимательской деятельности. В наших приоритетах и ​​в дальнейшем – внедрение современных механизмов начисления и администрирования налогов, новых сервисов для плательщиков».

Социологический опрос проводился в течение июля-сентября текущего года. В нем приняли участие 1 тыс. 663 респондента.