20 августа 2013 / Экономика
ПриватБанк ввел новый бесплатный короткий номер 3700 для звонков клиентов в Сервисный центр с мобильных телефонов. Об этом сообщил в своем блоге на странице банка в Facebook маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. По его словам, клиенты смогут свободно звонить в банк как по короткому мобильному номеру, так и уже привычному «длинному» номеру поддержки 0 800 500 003.
«Чаще всего наши клиенты связываются с колл-центром именно с мобильных телефонов, поэтому мы решили добавить более простой и удобный короткий номер службы поддержки, - говорит маркетинг-директор ПриватБанка Дмитрий Дубилет. - Кроме того, это позволит существенно повысить качество обслуживания клиентов и сократить время разговора, ведь если клиент звонит со своего мобильного, оператору не нужно будет тратить время на ручной поиск клиента в базе».
Все звонки с мобильных телефонов на номер клиентской поддержки ПриватБанка 3700 будут для клиентов бесплатными. На сегодня Сервисный центр ПриватБанка ежедневно принимает свыше 110 тысяч звонков клиентов, при этом более 70% клиентов связываются с банком именно с мобильных телефонов.
Новости
Представитель МИД КНР передал просьбу Офису Президента Зеленского.
Смотрите Youtube? — Теперь не сможете. Владельцы этих телефонов и не догадываются.
ВР приняла решение: что изменится для мужчин 60+.
Резонансное заявление президента о новой волне мобилизации.
Валютные операции только с паспортными данными, номером телефона и объяснительной откуда деньги.
Появилась важная информация о нововведениях.
Пенсионеры Украины оказались в недоумении: ПФУ проинформировал.
Новый законопроект Верховной Рады: бесплатно больше не будет.
Многие рискуют остаться без руля! Кого коснётся смена? — Всех!.
Можно полностью переходить на общение в Вайбер.