06 мая 2014 / Новости Украины
Топ-менеджеры компании «Параллель» взялись за топливные пистолеты в качестве стажеров на АЗС. Мероприятие, которое в «Параллели» проходит второй год подряд, было приурочено ко дню рождения компании, который «Параллель» отмечает 27 апреля.
Цель данной инициативы — лучше узнать потребности клиентов и усовершенствовать качество обслуживания и работы компании в целом. «Мы ежегодно тестируем корпоративные стандарты на предмет того, насколько они эффективны с точки зрения персонала и с точки зрения клиента. Непосредственный контакт с клиентами и ощущение всех нюансов работы сотрудников АЗК на себе приближает нас к реализации основной задачи — непрерывному развитию и совершенствованию реализуемых продуктов и услуг», — отметила генеральный директор компании «Параллель» Елена Хилиенко.
Большинство топ-менеджеров компании уже имеют опыт заправки автомобилей, однако все равно в процессе работы у колонки прислушивались к советам коллег, которые выполняют эти обязанности ежедневно. Заправка автомобиля, мытье лобового стекла, фар и номера, активная продажа и продвижение действующих акций — с этими задачами все справились успешно. А кое-кто даже заработал чаевые.
В этом году ряды стажеров пополнил член наблюдательного совета компании — инвестиционный менеджер СКМ Орест Новосельский, который впервые в жизни взялся за топливораздаточный пистолет:
«Это был полезный опыт. Основная цель — это почувствовать, что означает работа оператора, потому как в корпоративном центре всегда легко принимать какие-то решения, но тяжело принимать правильные решения, видеть самое эффективное. Чтобы сделать работу и обслуживание на АЗК еще более комфортным, нужно прочувствовать всю «кухню» на себе», — поделился впечатлениями Орест Новосельский.
Напомним, в компании «Параллель» 2014 год объявлен Годом оператора АЗС, так как именно операторы АЗС непосредственно контактируют с клиентами и, следовательно, их работа очень важна в компании, где уделяют большое внимание качеству обслуживания клиентов. В «Параллели» уже приступили к реализации целой программы, направленной на повышение профессионализма операторов АЗС, а также создание для них максимально благоприятных условий работы.
Справка: ООО «Параллель-М ЛТД» — Сеть под брендом «Параллель» сегодня насчитывает 117 АЗК, из них 36 АЗС являются джобберами компании, использующими бренд «Параллель» на основании соответствующего договора (20 АЗС компании «Донбасснефтепродукт» и 16 АЗС компании «Нефтепромторг»). Также «Параллель» использует торговую марку «Гефест» в Запорожской области и АР Крым (всего 2 АЗС) и торговую марку PitStop в г. Донецке (1 АЗК), еще 12 АЗС компаний «Донбасснефтепродукт» (8) и «Нефтепромторг» (4) реализуют топливо компании «Параллель» в сети своих АЗС.
Бренд «Параллель» сегодня представлен в Донецкой, Луганской, Днепропетровской и Запорожской областях.
Компания «Параллель» в 2012 году стала членом Всеукраинской ассоциации автоимпортеров и дилеров с целью внедрения принципов Всемирной топливной хартии в Украине.
Уставной капитал ООО «Параллель-М ЛТД» контролирует компания Parallel Nafta LTD, дочерняя компания Группы СКМ. 100% акций Компании СКМ принадлежат бизнесмену Ринату Ахметову.
Новости
Новая система регистрации при въезде в ЕС заработает с 10 апреля.
Священнослужители объяснили правила поминовения усопших на Радоницу в 2026 году.
Обстановка в стране существенно улучшилась, им пора возвращаться.
Откладывать не стоит, украинцам стоит заняться своим статусом уже сейчас.
Правительство Германии планирует ввести на законодательном уровне полный запрет на употребление алкогольных напитков этой категории...
Страны члены ЕС призвали ввести новый налог. На ком скажутся новые антикризисные меры.
Месяц больших перемен. В них немногие найдут свое место сразу — Гороскоп от Тамары Глобы для...
Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.
Страстная неделя с 6 по 12 апреля для некоторых знаков выдастся очень сложной.
Скоро родители в Германии смогут сами выбирать гендер для своего ребенка.