10 августа 2017 / Новости Региона
Луганское энергетическое объединение восстанавливает работу колл-центра с 15-го августа. Об этом сказано в сообщении пресс-службы энергокомпании.
Звонить в колл-центр ЛЭО можно круглосуточно по единому номеру 0 800 300 074 — бесплатно с мобильных и стационарных телефонов. Для обработки сообщений, поступивших по электронной почте, создан единый почтовый ящик: call-center@en.lg.ua.
Колл-центр — это специализированное подразделение, сотрудники которого будут отвечать на телефонные звонки и электронные запросы от потребителей электроэнергии всей Луганской области.
Операторы КЦ предоставят потребителям информацию по следующим вопросам: порядок проведения расчетов за использованную эл. Энергию, действующий тариф, нормы потребления при наличии льгот, причины отключений электроснабжения, порядок выдача технических условий, подключение объекта, порядок заключения и перезаключение договора на поставку электроэнергии.
«Ранее в ЛЭО уже существовал колл-центр — в течение нескольких месяцев 2014 года. Начало боевых действий привело к остановке работы данного подразделения. К проблемам добавился и хозяйственный кризис на предприятии, уже ставший хроническим за все эти восемь месяцев. Не смотря на все трудности и препятствия, руководством компании было принято решение восстановить работу колл-центра для улучшения обслуживания потребителей электроэнергии», — сказано в сообщении.
Новости
Что будет с украинцами в Европе после 2027 года? Варианта решения только два.
Более миллиона украинских граждан получили инструкции от Министерства внутренних дел Германии.
Германия будет экономить на приезжих: Украинским беженцам теперь будет сложнее попасть на курсы.
Из-за наличия наследства на имущество, в Германии женщине отменили выплаты Burgergeld.
Канцлер Германии Мерц убеждает жителей страны больше работать, но при этом забывается важная проблема: кто...
Пенсионный фонд останавливает выплаты переселенцам, но суды всё чаще признают такие решения незаконными и возвращают...
Внимательность на немецкой границе сэкономит вам время и не испортит ваши планы.
Какие данные по украинским несовершеннолетним, в общей статистики по бездомным в Германии.
Часть изменений уже вступили в силу. Надбавок больше не будет.
Количество мужчин 18-63 лет прибывших в Германию из Украины вдвое больше, чем женщин.