10 августа 2017 / Новости Региона
Луганское энергетическое объединение восстанавливает работу колл-центра с 15-го августа. Об этом сказано в сообщении пресс-службы энергокомпании.
Звонить в колл-центр ЛЭО можно круглосуточно по единому номеру 0 800 300 074 — бесплатно с мобильных и стационарных телефонов. Для обработки сообщений, поступивших по электронной почте, создан единый почтовый ящик: call-center@en.lg.ua.
Колл-центр — это специализированное подразделение, сотрудники которого будут отвечать на телефонные звонки и электронные запросы от потребителей электроэнергии всей Луганской области.
Операторы КЦ предоставят потребителям информацию по следующим вопросам: порядок проведения расчетов за использованную эл. Энергию, действующий тариф, нормы потребления при наличии льгот, причины отключений электроснабжения, порядок выдача технических условий, подключение объекта, порядок заключения и перезаключение договора на поставку электроэнергии.
«Ранее в ЛЭО уже существовал колл-центр — в течение нескольких месяцев 2014 года. Начало боевых действий привело к остановке работы данного подразделения. К проблемам добавился и хозяйственный кризис на предприятии, уже ставший хроническим за все эти восемь месяцев. Не смотря на все трудности и препятствия, руководством компании было принято решение восстановить работу колл-центра для улучшения обслуживания потребителей электроэнергии», — сказано в сообщении.
Новости
Президент РФ подписал указ касающийся граждан Украины.
О чем на самом деле заявил Путин и как это расшифровали эксперты.
Украинский и российский омбудсмены согласились о необходимости обмена документами для граждан обоих стран. Украина И...
Страны ЕС поддерживают продление временной защиты для украинцев до 2028 года, для всех кроме мужчин.
То, что скрывали в 80-х: дыхательная гимнастика, которая подтягивает талию лучше диет.
Останки мушкетёра ставшего прототипом для Дюма и нарушение закона:.
Мозг после 60: что знала академик Бехтерева, о чём молчит современная медицина.
Германия, Австрия и Швеция рассматривают возможность отмены автоматического убежища для украинских мужчин 23-60 лет.
Секстиль Солнца и Сатурна: астрологи назвали дату, когда удача станет управляемой.
Неожиданный доход летом 2026: астрологи назвали счастливчиков среди знаков зодиака.