Необходима новая система работы с обращениями граждан.

22 октября 2002 / Новости Региона

Во время общения с жителями Луганщины в ходе прямой радиопередачи «Полчаса на тему», губернатор Александр Ефремов высказал мнение о необходимости введения в облгосадминистрации на постоянной основе новой системы работы с поступающими обращениями граждан. «Губернатор и его заместители ведут прием жителей Луганщины один раз в месяц, но ведь проблемы у людей возникают намного чаще», сказал председатель облгосадминистрации. Так, на последнем приеме к Александру Ефремову записались более 50 человек, из которых он лично принял более 20, а с остальными проблемами помогали разбираться заместители. Поэтому, по словам губернатора Луганщины, надо предусмотреть четкую систему работу с обращениями граждан, чтобы каждый день в областной администрации специалисты вели прием жителей области и помогали им решать их вопросы. «Если же не получается решить вопрос таким путем, то тогда нужно записываться на прием к губернатору или заместителям», отметил Александр Ефремов. И в то же время, практика показывает, что многие вопросы, с которыми граждане обращаются к губернатору, можно было решить на местах, а не ехать в областной центр. «Но в силу черствости отдельных руководителей, они не смогли найти общего языка, и как следствие, не был решен тот или иной вопрос», сказал губернатор. Как отметил Александр Ефремов, такие случаи надо отличать от тех ситуаций, когда вопросы действительно невозможно решить на местах в силу объективных причин. «Люди должны верить власти, и оперативная работа с их обращениями – залог успешной работы», подчеркнул председатель облгосадминистрации.



Новости

Мужчины до 45 лет могут выезжать за границу без особых разрешений — вот что изменилось

Мужчины до 45 лет могут выезжать за границу без особых разрешений — вот что изменилось

Выезд за границу не нужно согласовывать. Свободное перемещение.

WhatsApp — крупнейшее мошенничество десятилетия. Миллиарды пользователей могут забыть о своей безопасности

WhatsApp — крупнейшее мошенничество десятилетия. Миллиарды пользователей могут забыть о своей безопасности

Крупнейшее нарушение доверия в истории цифровых технологий.

«Сходил за пивом» — с 1 апреля такой сарказм понятен немцам. Новый запрет на употребление алкоголя в Германии

«Сходил за пивом» — с 1 апреля такой сарказм понятен немцам. Новый запрет на употребление алкоголя в Германии

На крупных жд вокзалах Германии введен алкогольный запрет. Что можно и чего нельзя.

Огненный шар сошел с небес на Пасху: явление наблюдали в Германии, Италии и Австрии

Огненный шар сошел с небес на Пасху: явление наблюдали в Германии, Италии и Австрии

Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.

В столице Германии теперь магазины будут обслуживать не всех покупателей. Кому можно, а кому нет?

В столице Германии теперь магазины будут обслуживать не всех покупателей. Кому можно, а кому нет?

Берлинское нововведение. Самообслуживание — только для «своих».

Страны Евросоюза объявили о плане массовой эвакуации населения: быстрая эвакуация миллионов через границы

Страны Евросоюза объявили о плане массовой эвакуации населения: быстрая эвакуация миллионов через границы

Координация действий и маршруты эвакуации населения 10 стран ЕС.

«Они же дети» — такой принцип действует в правовой Германии, но безопасней от этого на улицах не становиться

«Они же дети» — такой принцип действует в правовой Германии, но безопасней от этого на улицах не становиться

13-летний выходец с Ирака избил в Лейпциге водителя автобуса. Пострадавший в коме.

В Германии Пасха обернулась трагедией: люди погибли при поиске пасхальных яиц

В Германии Пасха обернулась трагедией: люди погибли при поиске пасхальных яиц

В северной Германии традиционная пасхальная забава обернулась национальной трагедией.

Популярный сетевой магазин будет закрывать свои отделения по Германии

Популярный сетевой магазин будет закрывать свои отделения по Германии

135 магазинов по Германии закроет дискаунтер Kik.

О прошлом, настоящем и глядя в будущее с улыбкой и надеждой. Творческая встреча с украинским драматургом в Саксонии

О прошлом, настоящем и глядя в будущее с улыбкой и надеждой. Творческая встреча с украинским драматургом в Саксонии

Саксонская встреча с украинским драматургом Александром Володарским.