Петиция собирает подписи против введения компанией грабительского тарифа на временно оккупированных территориях Донецкой и Луганской областей.
СМС о том, что сообщение о перемене тарифа было ошибочным, пришли далеко не всем, и сегодня, 29 декабря, люди, живущие в оккупации и на прифронтовых территориях, продолжают получать предупреждения о смене тарифа.
Автор петиции просит пересмотреть целесообразность тарифа «Смартфон стандартный» и предоставить пользователям выбор, а также обязать антимонопольный комитет Украины проверить законность действий компании «Водафон».
Мобильный оператор Vodafone Ukraine переводит всех своих абонентов, которые живут на оккупированной территории Донецкой и Луганской областей на тариф «Смартфон Стандартный», который предусматривает ежедневную абонплату в размере 3 гривен.
«Смартфон Стандартный — это единственный тариф, который в ближайшее время будет доступен на неконтролируемой украинскими властями территории. В период с 09 января по 15 февраля 2018 г. ваш тариф будет бесплатно и автоматически изменен на тариф», — сообщает Vodafone Ukraine своим абонентам.
Операторы колл-центра Vodafone Украина поясняют, что компания не имеет возможности обслуживать и ремонтировать оборудование, которое находится на неконтролируемых Украиной территориях Донецкой и Луганской областей. Сеть работает крайне нестабильно, так как оборудование выходит из строя. «Поэтому тариф с ежедневной оплатой — более честный», — говорят там.
Примечательно, что сообщения о принудительном переходе на новый тариф получают и жители прифронтовых территорий — Авдеевки и Торецка.
«Компания Vodafone Ukraine считает, что Авдеевка — это город в котором государственная власть не работает. И поэтому имеет право менять тарифы по своему усмотрению», — пишут пользователи в группе «Авдеевка — моя Родина» в Фейсбуке.
«Водафон прислал всей семье смс о принудительном переводе с 9.01.на тариф Стандарт (без права выбора), мотивируя тем, что мы на территории Дыры. Доказать, что Торецк-Украина не удалось!», — пишет в Твиттере один из жителей прифронтового Торецка.
Стоит также отметить, что «Vodafone-Украина» на данный момент остается единственным каналом связи для разделенных войной и оккупацией семей и друзей.
Кроме того, такая политика мобильного оператора вынуждает людей переходить на местных операторов «республик».
«Что я могу сказать, месяц назад я внесла 480 грн согласно нового тарифа и его требований, теперь мне сообщают, что этот тариф снова изменён. В такой ситуации оказались все мои знакомые, которые были переведены месяц назад на тариф Водафон RED ХS. В связи с этим у меня два вопроса: Водафон знает, где я нахожусь, если меняет мне тариф? И у меня есть выход, кроме как отказаться от Водафона в пользу местного Мегафона? Мне кажется, это дискриминация по месту проживания», — пишет жительница Луганска.
