Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

18 ноября 2021 / Новости Украины

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Из приложения «Дия» после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.

Массовые жалобы на сбои в «Дии» стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.

Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в «Дии», но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?

«После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка»,

«Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат»,

«Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат»,

«Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается», — пишут возмущенные граждане.

В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса «Дия» советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.

#Документы #Мобильная связь



Новости

Конец войны в Украине: Трамп уже не тая сказал когда

Конец войны в Украине: Трамп уже не тая сказал когда

Трамп уже не скрывая сказал, когда планирует положить конец войне в Украине и как.

В сети сравнили цены на продукты в супермаркетах Москвы и Киева

В сети сравнили цены на продукты в супермаркетах Москвы и Киева

В социальных сетях сравнили цены на продукты питания в Киеве и Москве.

Листья с берёз не облетели в ноябре — это важная примета

Листья с берёз не облетели в ноябре — это важная примета

Лучше деревьев о будущей зиме не знает никто. #190082.

Ситуация на границах Украины и ЕС резко изменилась. Пограничники наблюдают аномальный пассажиропоток

Ситуация на границах Украины и ЕС резко изменилась. Пограничники наблюдают аномальный пассажиропоток

Пассажиропоток через украинскую границу на этой неделе (со 2 по 8 ноября) изменился.

Тем кто не обновил данные в ПриватБанке заблокируют карту навсегда

Тем кто не обновил данные в ПриватБанке заблокируют карту навсегда

Это не просто рекомендация, а требование украинского законодательства.

С завтрашнего дня начнут действовать новые правила пересечения границ Евросоюза

С завтрашнего дня начнут действовать новые правила пересечения границ Евросоюза

С 10 ноября украинцы будут пересекать границы Евросоюза по новым правилам.

Украинцев из западных областей страны, больше не будут считать беженцами и не будут давать временное убежище

Украинцев из западных областей страны, больше не будут считать беженцами и не будут давать временное убежище

Норвегия отказывается давать временное убежище беженцам из западных областей Украины. #190045.

Гражданам Украины запрещают въезд в Германию. Проверки на дорогах усилились многократно

Гражданам Украины запрещают въезд в Германию. Проверки на дорогах усилились многократно

Актуальная информация о пересечении границы с Германией.

«Халявные» выплаты украинским беженцам прекратят большинство стран ЕС. А дома их уже ждут

«Халявные» выплаты украинским беженцам прекратят большинство стран ЕС. А дома их уже ждут

Часть украинцев вернется из-за границы после того, как там закончатся соцвыплаты, — считает Зеленский.

Самое «богатое» время СССР: когда советские люди жили лучше всего

Самое «богатое» время СССР: когда советские люди жили лучше всего

В один из периодов средняя зарплата в СССР составляла 179 долларов.