Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

18 ноября 2021 / Новости Украины

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Из приложения «Дия» после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.

Массовые жалобы на сбои в «Дии» стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.

Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в «Дии», но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?

«После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка»,

«Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат»,

«Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат»,

«Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается», — пишут возмущенные граждане.

В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса «Дия» советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.

#Документы #Мобильная связь



Новости

Водителям дали 10 дней на замену прав иначе будут недействительны — в МВД объяснили почему

Водителям дали 10 дней на замену прав иначе будут недействительны — в МВД объяснили почему

Всем необходимо обменять водительские права в связи с изменением персональных данных.

Деньги уже пошли. Проверьте свою банковскую карту. Обещанные правительством выплаты начались

Деньги уже пошли. Проверьте свою банковскую карту. Обещанные правительством выплаты начались

Первые переводы госпомощи в размере 1000 гривень уже поступают на банковские карточки украинцев.

С 16 декабря украинцам начнут выплачивать новую денежную помощь. Чтобы получить 900 гривен нужно выполнить два условия

С 16 декабря украинцам начнут выплачивать новую денежную помощь. Чтобы получить 900 гривен нужно выполнить два условия

Деньги нужно потратить на протяжении 3-х месяцев, иначе «сгорят».

Карты ПриватБанка и Ощадбанка можно не обновлять. Они скоро будут бесполезны. В Украине запускают Дія.Карту — выплаты будут приходить только на неё

Карты ПриватБанка и Ощадбанка можно не обновлять. Они скоро будут бесполезны. В Украине запускают Дія.Карту — выплаты будут приходить только на неё

В Украине запускают Дія.Карту — теперь все выплаты придут на нее: и пенсии, и субсидии, и...

Если вы пользуетесь Viber нужно обязательно выполнить эти два действия. Иначе могут быть неприятности

Если вы пользуетесь Viber нужно обязательно выполнить эти два действия. Иначе могут быть неприятности

Новая мошенническая схема в Вайбере вам не страшна, если выполните простые рекомендации.

Доплатят разницу между 3250 гривнами и пенсией: пенсионерам автоматически начислят помощь в декабре

Доплатят разницу между 3250 гривнами и пенсией: пенсионерам автоматически начислят помощь в декабре

Прибавка будет выплачиваться до конца 2024 года.

Пять минут — и из окон не дует даже в зимнюю пургу: дешевая вещица сохранит тепло в доме и избавит от сквозняков

Пять минут — и из окон не дует даже в зимнюю пургу: дешевая вещица сохранит тепло в доме и избавит от сквозняков

Утеплять окна приходится даже если у вас пластиковые стеклопакеты.

Пенсионный фонд Украины настоятельно рекомендует всем пенсионерам получить этот новый документ. А кому это сделать просто необходимо

Пенсионный фонд Украины настоятельно рекомендует всем пенсионерам получить этот новый документ. А кому это сделать просто необходимо

Пенсионное удостоверение в бумажном виде теперь не нужно.

Всем украинцам трудоустроенным в Чехии, скоро нужно будет подписывать «розовую бумажку»

Всем украинцам трудоустроенным в Чехии, скоро нужно будет подписывать «розовую бумажку»

Зачем работающие в Чехии должны подписывать «розовую бумажку»?.

Что в Харькове будет с водой после 23 декабря. В этот день могут полностью отключить от электроснабжения горводоканал

Что в Харькове будет с водой после 23 декабря. В этот день могут полностью отключить от электроснабжения горводоканал

«Укринтерэнерго» с 23 декабря требует отключить КП «Харьковводоканал» за систематические долги.