Массовые сбои в работе терминалов Приватбанка: что происходит и как вернуть деньги

02 января 2022 / Новости Украины

Один из терминалов ПриватБанка в Киеве принял наличку, но счет не пополнил. В финучреждении проблему признали, но возвращать деньги не спешат.

Своей проблемой поделился клиент банка на тематическом форуме. По его словам, он пополнял счет в терминале САК 29064 в магазине Метро на улице Закревского в Киеве, но деньги так и не пришли. Сотрудники банка называют такую ошибку терминала техническим сбоем. Но не спешат возвращать деньги. По их словам на проверку и возврат понадобится от 1 до 14 дней.

По словам клиента, эти деньги были ему нужны для погашения задолженности. Теперь, чтобы погасить долг, ему придется одолжить деньги или вовсе оформить кредит.

На самом деле такая жалоба не единственная. Терминалы ПриватБанка давно известны регулярными сбоями. В самом ПриватБанке объясняют, что в случае такой проблему нужно сразу обращаться на горячую линию банка по номеру 3700.

После того как вы сообщили об ошибке в финансовое учреждение, могут быть реализованы два варианта:

• деньги вернут на карту через несколько часов, если был зафиксирован сбой в работе аппарата;
• деньги вернут через несколько недель. Это если сбой установить не удалось и придется проводить процедуру инкассации. То есть деньги с терминала пересчитают, а лишние вернут клиенту.

Ранее была подобная проблема с банкоматами. Было немало случаев, когда с карты деньги списывались, но клиенту их не выдавали. Такая проблема может быть связана сразу с несколькими причинами:

• Замялась купюра, что привело к сбою. В таком случае деньги могут вернуть на карту того же дня.
• Техническая проблема не идентифицирована, но банкомат не выдал деньги. В таком случае придется писать заявление на инкассацию. То есть деньги в банкомате пересчитают и если будут «лишние», их возместят.
• Мошенники. Они устанавливают на банкомат липкую ленту, чтобы «захватить» наличку. Если вы снимаете небольшую сумму, то могут пропасть все деньги. В таком случае срочно звоните оператору, не отходя от банкомата, а также проверьте нет ли сторонних предметов на устройстве.

#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк

Новости

Путин сделал ещё одно важное заявление для жителей Украины. Предложение действует до 2028 года

Президент РФ подписал указ касающийся граждан Украины.

После выступления Путина на ПМЭФ стало понятно, что украинский конфликт скоро будет закончен

О чем на самом деле заявил Путин и как это расшифровали эксперты.

Для тех у кого есть родственники в РФ появилась важная информация

WhatsApp снова работает в РФ: как связаться с родственниками, пока все блокируют.

Украина и Россия договорись об обмене справками для граждан — Наконец-то можно получить необходимые документы

Украинский и российский омбудсмены согласились о необходимости обмена документами для граждан обоих стран. Украина И...

Две ложки в унитаз на ночь: утром он блестит как новый — средство за 5 копеек

даже вековые отложения смоются без ёршика.

Украина попросила ЕС лишить защиты всех мужчин: Евросоюз дал ответ — Продление временной защиты до 2028 года

Страны ЕС поддерживают продление временной защиты для украинцев до 2028 года, для всех кроме мужчин.

Мешок денег под подушкой: три знака, которые разбогатеют этим летом

Неожиданный доход летом 2026: астрологи назвали счастливчиков среди знаков зодиака.

Страна ЕС согласны исключить украинских мужчин из программы защиты: Германия, Австрия и Швеция уже решают вопрос на уровне МВД

Германия, Австрия и Швеция рассматривают возможность отмены автоматического убежища для украинских мужчин 23-60 лет.

Семь правил после 60, которые держат мозг острым, а старость — на расстоянии

Мозг после 60: что знала академик Бехтерева, о чём молчит современная медицина.